que é o crowdsourcing, vantaxes e inconvenientes
Pódese ver como o proceso que permite a unha empresa traballar con moitas persoas, realizar servizos ou xerar ideas ou contidos. O crowdsourcing é unha forma de que as empresas subcontraten o traballo a un gran grupo de persoas en forma de pequenas tarefas; tamén pode ser útil como medio para recoller opinións e información.
Cando unha empresa se dedica ao crowdsourcing, externaliza os procesos de traballo internos. Polo tanto, é unha forma independente de división do traballo. Non se trata da subcontratación da produción (externalización clásica), senón de procesos comerciais como a recollida de ideas para novos produtos.
O crowdsourcing, que "aproveita" o comportamento, o saber facer e as actitudes de moitas persoas, non só revolucionou a investigación de mercado, senón que tamén ofreceu moitos beneficios.
Pero podemos preguntarnos se o crowdsourcing é unha forma de innovación aberta
O crowdsourcing pódese entender como un termo xeral . Inclúe, por exemplo, o uso anónimo dos datos do teléfono móbil, que se poden utilizar, por exemplo, para analizar o tráfico rodado. A innovación aberta refírese principalmente á implicación do mundo exterior nos procesos de innovación co fin de aumentar o seu potencial.
Estes son os beneficios do crowdsourcing.
A eficiencia, o aforro de custos e moitos outros beneficios do crowdsourcing xeran interese pola nova forma de traballar. A seguinte lista darache unha idea da gama completa de beneficios importantes.
A investigación de mercado é esencial en todas as fases do ciclo de vida dun produto ou tecnoloxía. Se usas a innovación aberta para este fin, obtén unha valiosa entrada das masas. As plataformas dixitais de crowdsourcing garanten que as persoas poidan traballar no teu proxecto en calquera lugar e en calquera momento. Unha vantaxe importante!
Se tes xente traballando para ti, normalmente pagas moito diñeiro. Pero cando a xente se reúne dixitalmente, o custo é moito menor. E se pode motivar o seu grupo obxectivo da forma correcta, pode minimizar a tensión financeira, de tempo e organizativa.
Os proxectos de innovación aberta crean atención e a atención dos potenciais clientes paga a pena. No proceso, a atención dura máis duns segundos, como ocorre coa publicidade tradicional. Os participantes implícanse intensamente coa marca, un produto ou unha idea. Sobra dicir que isto pode ter un efecto positivo nas futuras decisións de compra.
Ao longo do camiño, as empresas tamén recollen datos valiosos dun grupo obxectivo valioso co que poden contactar no futuro. Por iso, a innovación aberta é tamén unha medida de mercadotecnia.
Se unha empresa consegue inspirar á xente coa súa innovación como parte do seu proxecto de crowdsourcing, os participantes poden converterse rapidamente en embaixadores da marca.
exemplo: unha empresa ao aire libre ofrece 100 novos tipos de camisas funcionais para unha proba de produto. Os probadores de produtos están despois e actúan como embaixadores da marca ao longo do camiño.
A innovación aberta tamén se pode utilizar para a busca de empregados. Ou comunicado abertamente, ofrecendo unha invitación a unha entrevista de traballo como recompensa por asistir. Ou non falado, recorrendo activamente a provedores de comentarios especialmente cualificados.
Usada correctamente, Open Innovation non ofrece case máis que beneficios, como demostrou a experiencia. Non é de estrañar que grandes empresas como Daimler estiveran usando este método durante anos.
Pero non hai inconvenientes no crowdsourcing? Quizais máis ben deberíamos falar de riscos. A continuación enumeramos tres perigos.
As plataformas de innovación aberta poden minimizar o risco de manipulación de proxectos porque dependen de comunidades especializadas. En caso contrario, é moi posible que os competidores inflúan negativamente no teu proxecto de innovación proporcionando comentarios falsos.
Así, por exemplo, se solicitas opinións sobre un determinado produto na túa canle de Facebook ou mesmo fais que a xente vote, este enfoque é relativamente fácil de manipular.
Se a túa idea ou produto que queres presentar á multitude é só aparentemente innovador, corres o risco de perder a túa imaxe. O mesmo se aplica á xestión de proxectos non profesionais: o crowdsourcing non se pode planificar ao cento por cento, pero debes estar preparado para todos os casos concebibles. Cun compañeiro experto ao teu lado, minimizas este risco.
A ninguén lle gusta estar convencido da súa área de responsabilidade. Por iso, as empresas deben velar pola implicación activa dos responsables dos procesos de desenvolvemento nos proxectos de innovación aberta. En caso contrario, poden sentirse ameazados.
Ercole Palmeri
O sector naval é unha verdadeira potencia económica mundial, que navega cara a un mercado de 150 millóns...
O pasado luns, o Financial Times anunciou un acordo con OpenAI. FT licencia o seu xornalismo de clase mundial...
Millóns de persoas pagan por servizos de streaming, pagando taxas de subscrición mensuais. É unha opinión común que vostede...
Coveware by Veeam continuará ofrecendo servizos de resposta a incidentes de extorsión cibernética. Coveware ofrecerá capacidades forenses e de remediación...
