Wat wurdt bedoeld mei Internet of Behavior, sil IoB de takomst wêze?

De IoB (Internet of Behavior) kin beskôge wurde as in natuerlik gefolch fan it IoT. It IoT (Internet of Things) is in netwurk fan mei-inoar ferbûne fysike objekten dy't gegevens en ynformaasje sammelje en útwikselje fia ynternet-ynskeakele apparaten en sensoren. De IoT groeit kontinu yn kompleksiteit as it oantal mei-inoar ferbûne apparaten tanimt. As gefolch, organisaasjes beheare mear gegevens as ea earder oer harren klanten of ynterne operaasjes. 

Dit soarte fan gegevens kin biede weardefolle ynsjoch yn klant gedrach en ynteresses, oproppen Internet of Behavior (IoB) . De IoB besiket de gegevens te begripen dy't sammele binne fan 'e online aktiviteit fan brûkers troch it tapassen fan in gedrachspsychologysk perspektyf. It lit sjen hoe't jo de sammele gegevens kinne begripe en dizze ynsjoch brûke yn ûntwikkeling en marketing fan nije produkten.

Wat is it ynternet fan gedrach (IoB)?

It Internet of Behavior (ek wol it Internet of Behaviors of IoB neamd) is in relatyf nij yndustrykonsept dat besiket te begripen hoe't konsuminten en bedriuwen besluten nimme op basis fan har digitale ûnderfiningen. 

De IoB kombineart trije fjilden fan stúdzje: 

• gedrachswittenskip,
• râne analyze,
• en it Internet of Things (IoT).

It doel fan 'e IoB is om minsklik gedrach te fangen, te analysearjen en te reagearjen op in manier wêrop it gedrach fan minsken kin wurde folge en ynterpretearre mei opkommende technologyske ynnovaasjes en ûntjouwings yn masine-learalgoritmen. De IoB brûkt avansearre data-oandreaune technology om de oankeapbeslissingen fan konsuminten te beynfloedzjen en har behoeften foarop te setten. 

Hoe wurket it ynternet fan gedrach?

IoB-platfoarms binne ûntworpen om grutte hoemannichten gegevens te sammeljen, te aggregearjen en te analysearjen generearre út in breed ferskaat oan boarnen, ynklusyf digitale thúsapparaten, draachbere apparaten, en online en ynternet minsklike aktiviteit. 

De gegevens wurde dan analysearre yn termen fan gedrachspsychology om te sykjen nei patroanen dy't marketeers en ferkeapteams kinne brûke om takomstich konsumintgedrach te beynfloedzjen. In wichtich doel fan IoB is om marketeers te helpen de massale hoemannichte gegevens te begripen en te monetearjen produsearre troch netwurkknooppunten yn 'e IoT. 

IoB wurdt ferwachte dat se in wichtige rol spylje yn e-commerce, sûnenssoarch, management fan klantûnderfining (CXM), sykmasino-optimisaasje (SEO), en optimalisaasje fan sykûnderfining.

De technology stelt in útdaging foar gegevensprivacy. Guon brûkers kinne foarsichtich wêze om har details út te jaan, mar oaren binne mear dan bliid as it bettere personalisaasje betsjut. Foarums dy't IoB en oare privacyproblemen besprekke omfetsje de European Privacy Association (EPA) en de Independent Privacy Watchdog.

IoB gebrûk gefallen

Hjir binne wat foarbylden fan gebrûk fan IoB: 

• Fersekeringsbedriuwen kinne fersekeringspreemjes ferminderje foar sjauffeurs dy't auto's operearje dy't konsekwint winske rem- en fersnellingspatroanen rapportearje.
• Troch de online aktiviteiten fan brûkers en boadskippen te analysearjen, kin in restaurant menusuggestjes op maat meitsje.
• Winkeliers kinne tsjinsten foar folgjen fan lokaasje en oankeapskiednis brûke om promoasjes yn 'e winkel yn realtime oan te passen yn oerienstimming mei klantferletten.
• In sûnenssoarch professional kin in pasjint passe mei in draachbere apparaat, in fitnesstracker, en in warskôging stjoere as it oanjout dat de bloeddruk fan de drager te heech of te leech is.
• Konsumintegegevens kinne brûkt wurde foar doelgerichte advertinsjes yn alle klantrjochte yndustry. Bedriuwen kinne de gegevens ek brûke om de effektiviteit fan har kampanjes te testen, sawol kommersjeel as non-profit.

Ynternet fan gedrach en syn wearde foar bedriuw

It Internet of Things beynfloedet de keuzes fan konsuminten en feroaret de weardeketen. Wylst guon brûkers foarsichtich binne om alle gegevens te leverjen dy't IoB-platfoarms fereaskje, binne in protte oaren ree om dat te dwaan salang't it wearde tafoeget. 

Foar in bedriuw betsjut dit dat se har imago kinne feroarje, produkten effektiver oan har klanten ferkeapje, of de klantûnderfining (CX) fan in produkt of tsjinst ferbetterje. Bygelyks, in bedriuw kin gegevens sammelje oer alle aspekten fan it libben fan in brûker om effisjinsje en kwaliteit te ferbetterjen. 

Hjir is in foarbyld dat lit sjen hoe't teams it Internet of Things kinne brûke om rjochte produkten en marketingstrategyen te ûntwikkeljen:

1. Foardat jo in applikaasje bouwe, is it wichtich om de ynteraksjepatroanen en oanraakpunten fan brûkers te begripen. It team moat brûkers belûke by it bouproses, har behoeften begripe, de app-ûnderfining ferienige en konsekwint hâlde, en navigaasje sinfol en direkt meitsje, sadat de app relevant en weardefol is.
2. As de applikaasje wurdt lansearre, moat it bedriuw potensjele brûkers ynformearje oer har doel, in brûkersgids meitsje en klanten beleanje foar goed gedrach. Ek, mei elke app-lansearring, moat it team in IoB-platfoarm kieze dat meardere formaten, wolk-uploads en sosjale media-yntegraasje stipet.
3. De gedrachsgegevens sammele troch de app moatte beynfloedzje wat wurdt stjoerd nei klanten yn termen fan notifikaasjes om it winske gedrach te stimulearjen of te stimulearjen.
4. Uteinlik soe it nuttich wêze om in robúste oplossing foar gegevensanalyse te hawwen om ynsjoggen te heljen út alle sammele gegevens.

IoB privacy en feiligens soargen

It Internet of Things (IoT) is ien fan in protte bedriuwsrelatearre technologyen dy't soargen oer privacy en feiligens hawwe opwekke. Konsuminten hawwe de neiging om mear soargen te meitsjen oer har privacy yn 'e kontekst fan tûke huzen en draachbere technologyen. 

Eksperts leauwe lykwols dat IoT problematysk is fanwegen syn gebrek oan struktuer of wettichheid, net fanwegen syn technology. IoT is gjin nij ferskynsel; Wy hawwe ús apparaten al tsientallen jierren ferbûn, en de measte minsken binne no bekend mei de term "Internet of Things." 

De IoB-oanpak, dy't in feroaring yn ús kulturele en juridyske noarmen fereasket, waard jierren lyn makke doe't it ynternet en grutte gegevens opstien. 

As maatskippij hawwe wy op de ien of oare manier besletten dat it allinich earlik is om hegere fersekeringstariven te rekkenjen foar minsken dy't op har Facebook-siden pleatse hoe dronken se it ôfrûne wykein binne. Mar fersekerders kinne ek profilen en ynteraksjes op sosjale media skodzje om te foarsizzen oft in klant in feilige bestjoerder is, wat kin wurde beskôge as in twifele beweging. 

It probleem yn IoB giet fierder as de apparaten sels. 

Efter de skermen diele of ferkeapje in protte bedriuwen gedrachsgegevens oer bedriuwslinen as mei oare dochterûndernimmingen. Google, Facebook en Amazon bliuwe software oanskaft dy't mooglik in inkele app-brûker yn har hiele online ekosysteem nimt, faaks sûnder har folsleine kennis of tastimming. Dit presintearret wichtige juridyske en feiligensrisiko's dy't brûkers koene oersjen, allinich rjochte op it gemak fan ien apparaat om se allegear te kontrolearjen.

konklúzjes

It ynternet fan gedrach kin noch yn 'e berneskuon wêze, mar de technology is definityf op' e opkomst. IoT-technology sil in ekosysteem wurde dat defiminsklik gedrach ûntstiet yn in hieltyd digitalere wrâld. Organisaasjes dy't in IoB-oanpak oannimme sille robúste cyberfeiligens soargje moatte om databases te beskermjen sadat gjinien tagong kin ta gefoelige gegevens. IoT-fersammele gegevens levere mei IoB-technology kinne in positive ynfloed hawwe op sûnenssoarch en ferfier, en demonstrearje har potensjeel as saaklik ark.

BlogInnovazione.it