Tutorial

Ynnovaasje en klantrelaasjes - ûnderfining en logysk-deduktive yntelliginsje

By it besykjen om de kreative krêften te befrijen, moatte wy foarsichtich wêze foar twa eleminten dy't normaal sterke punten fertsjintwurdigje, mar dy't ús yn dit gefal beheine kinne: ûnderfining en logysk-deduktive yntelliginsje.

Underfining wurdt beheine fan kreativiteit as it opkomt ta in paradigma. As de Kuhniaanske ûnderfining fan ûnderfining ús leart, hat it de neiging om te blokkearjen, om't it persistint is, kin net ûnderfrege wurde en wurdt oerlevere fan generaasje op generaasje.

Fierder, cWêrom dogge in protte benammen yntelliginte minsken faak net te berikken briljante resultaten yn relaasje libben?

It útwreidzjen fan it konsept, moatte wy realisearje dat de besluten dy't wy meitsje yn ús deistich libben wurde regele, lykas al neamd, troch emoasjes. En de emoasje moat foarearst kreative enerzjy wêze, want dan kin der ynnovaasje út wurde. Dat, it earste aspekt om te besykjen kreatyf te wêzen, en dêrom te ynnovearjen, is selsbewust te wêzen fan ús rol.


Gearfetsjend: ûnderfining is gjin moardner fan ynnovaasje, as it yn tsjinst is fan ûndersyk en sûne nijsgjirrigens, wylst logysk-deduktive yntelliginsje gjin killer fan ynnovaasje is, as it yn tsjinst fan emosjonele yntelliginsje steld wurdt, en syn eigenaardichheden ferbetterje.

Wat binne de foardielen fan in ynnovatyf gedrach?

It is handich, it stimulearret it yntellekt en traint it brein, it prikkelt ús op geastlik nivo en, dêrtroch, makket it ús better fiele, sels út in fysyk eachpunt.

Nei't wy yn essinsje dúdlik makke hawwe wat ynnovaasje is, moatte wy begripe hoe't wy it kinne tapasse op ús bedriuw, foar in krekter en kreativer klantbehear. Hjir dus dat it nedich is om te ûndersykjen hoe't jo in metoade fine dy't by ús saak past.

Sûnder fancy flechten te meitsjen en sûnder it gedrach fan fernijers fan super multynasjonale bedriuwen oan te nimmen, kieze wy in metoade dy't relatyf maklik oan te passen is, benammen foar nije en noch lytse bedriuwen: de "Metoade fan de seis hoeden"By Edward De Bono.

De skriuwer (1933-2021) wurdt beskôge as ien fan 'e liedende wittenskippers op it mêd fan kreatyf tinken. Hy befestiget dat, as in probleem wurdt konfrontearre mei de rasjonele metoade fan tinken, miskien krekte resultaten wurde krigen, mar slim beheind troch de rigiditeit fan 'e logyske modellen. Dêrom is it nedich om ús hjoeddeistige wize fan redenearring, basearre op fertikale tinken, te kombinearjen mei de laterale logika fan kreatyf tinken.

Net ferrassend brûk ik it wurd "logika", om't, sels as dit problemen binne relatearre oan it rjochter healrûn fan ús harsens, dat fan ynstinkt en gaos, it is krekt de metodyk boud om de kreative krêft te eksploitearjen dy't oan 'e basis leit fan in ynnovaasje proses.

Lateraal tinken

Lateraal tinken is in set fan techniken dy't mooglik makket nei in koarte training, dy't yn 'e rin fan' e tiid de deistige mooglikheid wurdt om te begjinnen mei it produsearjen fan in flinke hoemannichte ideeën dy't alle soarten feroaringen kinne oangean.

It is in gedachte dy't oplossingen siket foar komplekse problemen, troch ûnortodokse metoaden of it brûken fan eleminten dy't normaal negearre wurde troch logysk tinken. Sideside tinken is in bytsje as út ús lichem komme en it út in oar perspektyf begjinne te sjen.

Tinken, sa stelt De Bono mei rjocht, is de grutste boarne fan minsken, mar wêr't wy it net yn 'e bêste rjochting rjochtsje, riskearje wy fêst te sitten yn 'e "keamer fan betizing". In foarbyld is wannear't wy tinke en tefolle dingen tagelyk dwaan (multitasking is net altyd funksjoneel foar ús maksimale effektiviteit).

Hjir is dus it idee berne: Seis hoeden om te tinken, wêrfan in praktyske hantlieding om mei kreativiteit en effektiviteit te tinken. Edward De Bono publisearre dit koarte, mar yntinsive boek yn 1985, wêryn't er spesifisearret dat de seis hoeden ús tastean ús gedachten te rjochtsjen krekt sa't de dirigint docht mei syn muzikanten yn 'e mystike kloof.

Valerio Zafferani

Ynnovaasje nijsbrief
Mis it wichtichste nijs oer ynnovaasje net. Meld jo oan om se fia e-post te ûntfangen.

Recent articles

Google's nije keunstmjittige yntelliginsje kin DNA, RNA en "alle molekulen fan it libben" modellearje

Google DeepMind yntrodusearret in ferbettere ferzje fan har keunstmjittige yntelliginsjemodel. It nije ferbettere model biedt net allinich ...

9 mei 2024

Undersykje de modulêre arsjitektuer fan Laravel

Laravel, ferneamd om syn elegante syntaksis en krêftige funksjes, biedt ek in solide basis foar modulêre arsjitektuer. Dêr…

9 mei 2024

Cisco Hypershield en oername fan Splunk It nije tiidrek fan feiligens begjint

Cisco en Splunk helpe klanten har reis nei it Security Operations Center (SOC) fan 'e takomst te fersnellen mei ...

8 mei 2024

Beyond de ekonomyske kant: de ûnsichtbere kosten fan ransomware

Ransomware hat de lêste twa jier it nijs dominearre. De measte minsken binne har goed bewust dat oanfallen ...

6 mei 2024

Ynnovative yntervinsje yn Augmented Reality, mei in Apple-sjogger by de Catania Polyclinic

In ophthalmoplasty-operaasje mei de Apple Vision Pro kommersjele werjouwer waard útfierd by de Catania Polyclinic ...

3 mei 2024

De foardielen fan kleurplaten foar bern - in wrâld fan magy foar alle leeftiden

It ûntwikkeljen fan fynmotoryske feardigens troch kleurjen taret bern op mear komplekse feardigens lykas skriuwen. Kleurje...

2 mei 2024

De takomst is hjir: hoe't de skipfeartsektor de wrâldekonomy revolúsjonearret

De marinesektor is in wiere wrâldwide ekonomyske macht, dy't navigearre is nei in merk fan 150 miljard ...

1 mei 2024

Utjouwers en OpenAI tekenje oerienkomsten om de stream fan ynformaasje te regeljen ferwurke troch Artificial Intelligence

Ofrûne moandei kundige de Financial Times in deal oan mei OpenAI. FT lisinsje har sjoernalistyk fan wrâldklasse ...

30 april 2024