Cyara, développeur de la principale plateforme d'expérience client automatisée (CX), a nommé Max Lipovetsky au poste de vice-président des produits et Russ Hellmann au poste de vice-président du marketing et de la croissance, alors qu'il accélère l'expansion de sa présence mondiale.
Avec plus de 20 ans d'expérience dans l'industrie de la réponse vocale interactive (IVR) et des centres de contact, Max Lipovetsky apporte une richesse de connaissances à son nouveau rôle. En 2003, il a cofondé Global Speech Networks et a mis sur le marché l'un des premiers centres de contact cloud SaaS, attirant l'attention de certaines des plus grandes entreprises australiennes et néo-zélandaises. Basé à Melbourne, en Australie, Max jouera un rôle déterminant en guidant Cyara à travers la prochaine phase d'innovation des produits, y compris le rôle en évolution rapide deIA dans les épreuves.
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