Mis on Crowdsourcing, eelised ja puudused

Sõna crowdsourcing tuleneb sõnade "rahvahulk" ja allhange ühendusest.

Seda võib vaadelda kui protsessi, mis võimaldab ettevõttel töötada paljude inimestega, osutada teenuseid või genereerida ideid või sisu. Crowdsourcing on võimalus ettevõtetele väikeste tööülesannete näol tööd suurele inimrühmale allhanke korras teha; see võib olla kasulik ka arvamuste ja teabe kogumiseks.

Kui ettevõte tegeleb ühishankega, tellib ta sisemisi tööprotsesse väljast. Seega on tegemist iseseisva tööjaotuse vormiga. See ei ole tootmise allhange (klassikaline allhange), vaid äriprotsessid nagu uute toodete ideede kogumine.

Avatud innovatsioon

Paljude inimeste käitumist, oskusteavet ja hoiakuid "koputav" ühishange pole mitte ainult turu-uuringuid muutnud, vaid pakkunud ka palju eeliseid.

Kuid me võime küsida, kas ühisturu hankimine on avatud innovatsiooni vorm  

Crowdsourcingut võib mõista üldmõistena . Näiteks hõlmab see mobiiltelefoni andmete anonüümset kasutamist, mida saab kasutada näiteks maanteeliikluse analüüsimiseks. Avatud innovatsioon tähendab peamiselt välismaailma kaasamist innovatsiooniprotsessidesse, et suurendada nende potentsiaali.

Ühishanke plussid ja miinused

Need on ühishanke eelised.

Ühishanke eelised

Tõhusus, kulude kokkuhoid ja paljud muud ühishanke eelised tekitavad huvi uue tööviisi vastu. Järgmine loend annab teile ülevaate kõigist olulistest eelistest.

ühishange pakub suurt edu tõenäosust

Turu-uuringud on olulised toote või tehnoloogia elutsükli kõikides faasides. Kui kasutada selleks avatud innovatsiooni, saad väärtuslikku sisendit massidelt. Digitaalsed ühishankeplatvormid tagavad, et inimesed saavad teie projektiga töötada igal pool ja igal ajal. Oluline pluss!

ühishange säästab aega ja raha

Kui teie heaks töötavad inimesed, maksate tavaliselt palju raha. Aga kui inimesed saavad kokku digitaalselt, on kulu palju väiksem. Ja kui suudate oma sihtrühma õigel viisil motiveerida, saate minimeerida rahalist, ajalist ja organisatsioonilist pinget.

kliendikontaktide ja andmebaaside loomine

Avatud innovatsiooniprojektid tekitavad tähelepanu ning potentsiaalsete klientide tähelepanu on raha väärt. Selle protsessi käigus kestab tähelepanu kauem kui paar sekundit, nagu traditsioonilise reklaami puhul. Osalejad on brändi, toote või ideega intensiivselt seotud. On ütlematagi selge, et sellel võib olla positiivne mõju tulevastele ostuotsustele.

Samal ajal koguvad ettevõtted väärtuslikku sihtrühma väärtuslikku teavet, kellega nad saavad edaspidi ühendust võtta. Avatud innovatsioon on seega ka turundusmeede.

Hankige brändi saadikud või isegi töötajad

Kui ettevõttel õnnestub oma innovatsiooniga inimesi oma ühishanke projekti raames inspireerida, võivad osalejad kiiresti saada brändisaadikuteks.

Näide: väliettevõte tarnib tootetesti jaoks 100 uut tüüpi funktsionaalset särki. Tootetestijad on siis väljas ja tegutsevad brändi saadikutena.

Avatud innovatsiooni saab kasutada ka töötajate uurimisel. Või suhtles avatult, pakkudes kohalkäimise eest preemiaks kutset töövestlusele. Või sõnatult, aktiivselt pöördudes eriti kvalifitseeritud tagasiside andjate poole.

Ühishanke miinused

Nagu kogemus on näidanud, ei paku Open Innovation õigesti kasutatuna peaaegu midagi peale eeliste. Pole ime, et sellised suured ettevõtted nagu Daimler on seda meetodit juba aastaid kasutanud.

Kuid kas ühisturul ei ole mingeid puudusi? Võib-olla peaksime pigem rääkima riskidest. Allpool loetleme kolm ohtu.

Manipuleerimise oht

Avatud innovatsiooniplatvormid võivad minimeerida projektiga manipuleerimise riski, kuna need toetuvad kvalifitseeritud kogukondadele. Vastasel juhul on täiesti võimalik, et konkurendid mõjutavad teie innovatsiooniprojekti negatiivselt, andes vale tagasisidet.

Nii et näiteks kui küsite oma Facebooki kanalis teatud toote kohta arvamust või panite inimesi isegi hääletama, on selle lähenemisega suhteliselt lihtne manipuleerida.

Kujutise kadumise oht

Kui teie idee või toode, mida soovite rahvahulgale esitleda, on ainult näiliselt uuenduslik, on oht, et kaotate oma kuvandi. Sama kehtib ka mitteprofessionaalse projektijuhtimise kohta: crowdsourcingut ei saa sada protsenti planeerida, kuid valmis tuleb olla kõikideks mõeldavateks juhtumiteks. Kui teie kõrval on asjatundlik partner, vähendate seda riski.

Sisevaidluste oht

Kellelegi ei meeldi olla oma vastutusvaldkonnas veendunud. Seetõttu peaksid ettevõtted tagama, et nad kaasaksid avatud innovatsiooniprojektidesse aktiivselt arendusprotsesside eest vastutavaid inimesi. Vastasel juhul võivad nad tunda end ohustatuna.

Ercole Palmeri