Muchas empresas como H&M operan en el sector de la Caridad, constituyendo fundaciones que se involucran en la identificación y organización de donaciones destinadas a resolver problemas específicos. Evidentemente, nuestro Blog no tiene como finalidad estudiar estos fundamentos, pero queremos aprovechar para identificar, y hacer un mínimo de análisis, sobre un tipo de Innovación.
En concreto, ayer (23/05/2017) se me ocurrió la idea de escribir este post cuando leí en la web de AdnKronos “Con una donación de 20,5 millones de dólares y nuevos programas globales de tres años de duración, La Fundación H&M, una organización sin fines de lucro, está comprometida con la educación, el agua potable y el empoderamiento de las mujeres... " (puedes seguir leyendo haciendo clic aquí).
La noticia me recordó la frase: "Para innovar es necesario identificar los problemas importantes y analizarlos de manera sistemática para obtener soluciones refinadas", extraño ? No, en absoluto. De hecho, mis pensamientos se dirigieron de inmediato al libro "Los diez tipos de innovación" (de Larry Keeley, Ryan Pikkel, Brian Quinn y Helen Walters), del cual se extrapoló la frase. Por lo tanto, traté de entender, gracias a la donación, cómo debería evolucionar la combinación de tipos de innovación que H&M ya tenía en marcha, siguiendo los criterios defidel propio libro.
Larry Keeley defiTermina una tabla periódica de los elementos de la innovación, que proporciona 10 tipos diferentes agrupados en tres categorías:
Utilizando los tipos de innovación 10 para analizar una empresa, es posible crear el mapa de innovación del mercado en el que opera la empresa. Para hacer esto, es necesario entrar en las tácticas 100 descritas en el libro, donde cada táctica está asociada con un tipo de innovación.
Al observar las 100 tácticas, descubrí que la participación del cliente mejora gracias al factor Comunidad y Pertenencia y al factor Estado y Reconocimiento. Pero sobre todo, la Marca se fortalece gracias a un alineamiento de valores muy importante. Teniendo en cuenta que H&M siempre ha sido innovador en las tres categorías, esto se puede hacer defiterminar “Innovación de Experiencia”.
El marco estratégico de H&M se refuerza, con el consiguiente impulso en la búsqueda continua del Océano Azul del mercado.
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