#AI–Splio, especialista en aprendizaje automático de CRM y propietario de la plataforma SaaS Individuation® Marketing, se enorgullece de anunciar la adquisición de Tinyclues, el especialista en marketing predictivo en SaaS, basado en Deep Learning. Esta adquisición hace realidad la ambición compartida de permitir que las marcas organicen un marketing hiperpersonalizado de manera simple y a escala.
Splio tiene más de 400 marcas, incluidas Decathlon, Pittarosso, QVC, Babaco Market, Piazza Italia, Capatoast, Conforama y Orange, y ha estado desarrollando su solución de marketing Individualization® desde 2021. Esta solución, basada en la Aprendizaje automático (Machine learning & LLM) (IA), aborda el doble desafío del CRM actual: personalizar la experiencia del cliente para cada individuo, al tiempo que ofrece a los especialistas en marketing una solución fácil de orquestar y probar a escala.
El poder tecnológico de la plataforma de Tinyclues multiplica por diez la propuesta de valor de Splio. Recientemente premiado en los Sammy Awards, Tinyclues es de hecho el motor predictivo más potente del mercado porque es el único basado en Deep Learning. Permite el procesamiento automatizado de grandes volúmenes de datos propios para predecir con precisión el comportamiento del cliente. Más de cien marcas usan Tinyclues a diario, incluidas Veepee, Fnac, Accor, Samsung, Tiffany & Co y SNCF Connect.
La adquisición de Tinyclues permite a Splio consolidarse como líder europeo en CRM inteligente, gracias a su oferta de Identification® Marketing, que se puede implementar de forma rápida y sencilla en todos los sectores y para empresas de todos los tamaños.
“La IA se ha convertido en la nueva norma para comprender mejor a los clientes o personalizar las comunicaciones de marketing a escala, independientemente del sector o el tamaño de la empresa. Individuation® Marketing basado en Machine Learning fue una primera respuesta a estos desafíos. La plataforma Tinyclues, basada en el Deep Learning, refuerza nuestro liderazgo y nos ofrece nuevas oportunidades de crecimiento, tanto sectorial como geográficamente”, afirma Mireille Messine, directora general de Splio.
“Splio y Tinyclues han compartido durante mucho tiempo la misma visión de CRM y la misma ambición de “uno a uno a escala” para los clientes. La membresía de Splio permite que nuestra plataforma Deep Learning para expresar todo su potencial, permitiendo a las marcas hacer marketing predictivo, hasta orquestación y activación de clientes”, comenta David Bessis, CEO de Tinyclues.
Tras esta adquisición, Splio cuenta ahora con 250 empleados en Europa y MEA y una cartera de 500 empresas clientes, que van desde medianas empresas hasta grandes grupos de diversos sectores (retail, restauración, telecomunicaciones, viajes, hostelería, ocio, etc.), por una ARR* superior a 30 millones de euros.
*ARR: Ingresos recurrentes anuales
Splio es una empresa de Martech con sede en París. La empresa cuenta con 200 empleados, de los cuales 90 en Producto e I+D, y 5 oficinas en Europa y MEA. Splio ofrece una plataforma Individualization® Marketing SaaS para profesionales de marketing de clientes B2C, con un cartera de clientes de más de 400 marcas, que van desde medianas empresas hasta grandes grupos en cuatro sectores clave (retail, e-commerce, catering y telecomunicaciones), incluyendo: Pittarosso, QVC, Piazza Italia, Babaco Market, Decathlon, Capatoast, Conforama y naranja.
Splio evoluciona la automatización del marketing hacia el marketing de identificación® para permitir a las empresas activar e involucrar a cada cliente caso por caso en una relación única gracias a la IA. La plataforma de descubrimiento® Comercialización se basa en una innovación sin igual en el mercado, el arbitraje, encargado de transmitir cada día de forma 100% automatizada la comunicación más relevante al canal más adecuado para cada cliente. Este arbitraje se diferencia de forma única gracias al cálculo del óptimo, a partir de los retos, objetivos y limitaciones de la empresa, y apetitos de cada cliente.
Mireille Messine es la directora ejecutiva de Splio y Grégory Chapron es el codirector ejecutivo. la sociedad cuenta con los siguientes inversores: Sofiouest, Ring Capital, BPI-FAN, Omnes, Seventure, Amundi PEF, BNP Paribas Développement y SWEN.
Tinyclues es una empresa de Martech que ofrece una solución marketing predictivo basado en Deep Learning. Aclamada por sus usuarios, la solución ahora la utilizan más de cien marcas, incluidas Veepee, Fnac, Accor, Samsung, Tiffany & Co y SNCF.
La IA de última generación de Tinyclues analiza con precisión los datos propios para que los equipos de CRM puedan predecir la intención de compra de sus clientes y lanzar campañas en minutos.
Tinyclues recibió el premio Sammy 2021 al "Producto del año" y el premio Martech Breakthrough Award a la "Mejor solución de CRM empresarial" en 2021 y 2022. Tinyclues es nombrado "Proveedor a seguir" en el Cuadrante mágico de análisis de marketing digital de Gartner y "Proveedor genial" en el Informe de marketing multicanal. Además, G2 otorgó a Tinyclues las certificaciones "Users Love Us" y "High-Performer" en 2021 y 2022.
Los inversores de Tinyclues incluyen ISAI, Elaia, Alven Capital y EQT Ventures.
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