Η Splio εξαγοράζει την Tinyclues και γίνεται η πρώτη έξυπνη πλατφόρμα CRM που υποστηρίζεται από Deep Learning (ΙΑ)

Splio και Tinyclues ενώνουν τις δυνάμεις τους για να ενσωματώσουν το προγνωστικό μάρκετινγκ Tinyclues στο Splio CRM και να καθιερωθούν ως ο ευρωπαϊκός ηγέτης στο ευφυές CRM, δηλαδή το CRM που βασίζεται στη μηχανική μάθηση

Η #AI–Splio, ειδικός στη μηχανική εκμάθηση CRM και ιδιοκτήτης της πλατφόρμας Individuation® Marketing SaaS, ανακοινώνει με μεγάλη υπερηφάνεια την εξαγορά της Tinyclues, του ειδικού μάρκετινγκ πρόβλεψης στο SaaS, με βάση Deep Learning. Αυτή η εξαγορά υλοποιεί την κοινή φιλοδοξία να επιτρέψει στις επωνυμίες να ενορχηστρώσουν το υπερ-προσωποποιημένο μάρκετινγκ απλό και σε κλίμακα.

Η Splio διαθέτει περισσότερες από 400 μάρκες, συμπεριλαμβανομένων των Decathlon, Pittarosso, QVC, Babaco Market, Piazza Italia, Capatoast, Conforama και Orange, και αναπτύσσει τη λύση Individualization® Marketing της από το 2021. Η λύση αυτή, με βάση την Μηχανική μάθηση (IA), αντιμετωπίζει τη διπλή πρόκληση του σημερινού CRM: εξατομικεύστε την εμπειρία του πελάτη για κάθε άτομο, προσφέροντας στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ μια εύκολη λύση για ενορχήστρωση και πιλοτική σε κλίμακα.

Η τεχνολογική δύναμη της πλατφόρμας της Tinyclues δεκαπλασιάζει την πρόταση αξίας του Splio. Πρόσφατα βραβευμένο στα Sammy Awards, το Tinyclues είναι στην πραγματικότητα η πιο ισχυρή μηχανή πρόβλεψης στην αγορά, επειδή είναι η μόνη που βασίζεται σε Deep Learning. Επιτρέπει την αυτοματοποιημένη επεξεργασία μεγάλου όγκου δεδομένων πρώτου μέρους για την ακριβή πρόβλεψη της συμπεριφοράς των πελατών. Περισσότερες από εκατό επωνυμίες χρησιμοποιούν το Tinyclues καθημερινά, συμπεριλαμβανομένων των Veepee, Fnac, Accor, Samsung, Tiffany & Co και SNCF Connect.

Έξυπνο CRM

Η εξαγορά του Tinyclues επιτρέπει στη Splio να καθιερωθεί ως ο ευρωπαϊκός ηγέτης στο έξυπνο CRM, χάρη στην προσφορά του Identification® Marketing, το οποίο μπορεί να εφαρμοστεί γρήγορα και εύκολα σε όλους τους τομείς και για εταιρείες όλων των μεγεθών.

«Το AI έχει γίνει ο νέος κανόνας για την καλύτερη κατανόηση των πελατών ή την εξατομίκευση των επικοινωνιών μάρκετινγκ σε κλίμακα, ανεξάρτητα από τον κλάδο ή το μέγεθος της εταιρείας. Το Individuation® Marketing που βασίζεται στη Μηχανική Μάθηση ήταν η πρώτη απάντηση σε αυτές τις προκλήσεις. Η πλατφόρμα Tinyclues, βασισμένη στο Deep Learning, ενισχύει την ηγετική μας θέση και μας προσφέρει νέες ευκαιρίες ανάπτυξης, τόσο κλαδικά όσο και γεωγραφικά», λέει η Mireille Messine, Διευθύνουσα Σύμβουλος της Splio.

«Η Splio και η Tinyclues μοιράζονται εδώ και καιρό το ίδιο όραμα CRM και την ίδια φιλοδοξία «ένα προς ένα σε κλίμακα» για τους πελάτες. Η συνδρομή στο Splio επιτρέπει στην πλατφόρμα μας να Deep Learning να εκφράσει το πλήρες δυναμικό της, επιτρέποντας στις επωνυμίες να κάνουν προγνωστικό μάρκετινγκ, μέχρι την ενορχήστρωση και την ενεργοποίηση των πελατών», σχολιάζει ο David Bessis, Διευθύνων Σύμβουλος της Tinyclues.

Μετά την εξαγορά αυτή, η Splio έχει πλέον 250 υπαλλήλους στην Ευρώπη και τη ΜΕΑ και ένα χαρτοφυλάκιο 500 εταιρειών πελατών, που κυμαίνονται από μεσαίες επιχειρήσεις έως μεγάλους ομίλους σε διάφορους τομείς (λιανικό εμπόριο, εστίαση, τηλεπικοινωνίες, ταξίδια, φιλοξενία, αναψυχή κ.λπ.). για ARR* άνω των 30 εκατομμυρίων ευρώ.

*ARR: Ετήσια επαναλαμβανόμενα έσοδα

Σχετικά με το Splio

Η Splio είναι μια εταιρεία Martech με έδρα το Παρίσι. Η εταιρεία απασχολεί 200 υπαλλήλους, εκ των οποίων 90 σε Προϊόντα και Έρευνα και Ανάπτυξη και 5 γραφεία στην Ευρώπη και τη ΜΕΑ. Το Splio προσφέρει μια πλατφόρμα Individualization® Marketing SaaS σε επαγγελματίες μάρκετινγκ πελατών B2C, μαζί μεn χαρτοφυλάκιο πελατών με περισσότερες από 400 επωνυμίες, που κυμαίνονται από μεσαίες επιχειρήσεις έως μεγάλους ομίλους σε τέσσερις βασικούς τομείς (λιανικό εμπόριο, ηλεκτρονικό εμπόριο, τροφοδοσία και τηλεπικοινωνίες), όπως: Pittarosso, QVC, Piazza Italia, Babaco Market, Decathlon, Capatoast, Conforama και Πορτοκαλί.

Το Splio εξελίσσει το Marketing Automation προς το Identification® Marketing για να επιτρέπει στις εταιρείες να ενεργοποιούν και να δεσμεύουν κάθε πελάτη κατά περίπτωση σε μια μοναδική σχέση χάρη στην τεχνητή νοημοσύνη. Η πλατφόρμα Discovery® Μάρκετινγκ βασίζεται σε μια καινοτομία χωρίς αντίστοιχη στην αγορά, το arbitrage, υπεύθυνο για τη μετάδοση καθημερινά με 100% αυτοματοποιημένο τρόπο της πιο σχετικής επικοινωνίας στο πιο κατάλληλο κανάλι για κάθε πελάτη. Αυτό το arbitrage διαφέρει με μοναδικό τρόπο χάρη στον υπολογισμό του βέλτιστου, ξεκινώντας από τις προκλήσεις, τους στόχους και τους περιορισμούς της εταιρείας και τις ορέξεις κάθε πελάτη.

Η Mireille Messine είναι η Διευθύνουσα Σύμβουλος της Splio και ο Grégory Chapron είναι ο Co-CEO. Η κοινωνία διαθέτει τους ακόλουθους επενδυτές: Sofiouest, Ring Capital, BPI-FAN, Omnes, Seventure, Amundi PEF, BNP Paribas Développement και SWEN.

Σχετικά με το Tinyclues

Η Tinyclues είναι μια εταιρεία Martech που προσφέρει α Soluzione προγνωστικό μάρκετινγκ με βάση Deep Learning. Καταξιωμένη από τους χρήστες της, η λύση χρησιμοποιείται πλέον από πάνω από εκατό μάρκες, συμπεριλαμβανομένων των Veepee, Fnac, Accor, Samsung, Tiffany & Co και SNCF.

Η τεχνητή νοημοσύνη αιχμής της Tinyclues αναλύει με ακρίβεια τα δεδομένα πρώτου μέρους, ώστε οι ομάδες CRM να μπορούν να προβλέψουν την πρόθεση αγοράς των πελατών τους και να ξεκινήσουν καμπάνιες μέσα σε λίγα λεπτά.

Η Tinyclues έλαβε το βραβείο Sammy 2021 για το «Προϊόν της Χρονιάς» και το Βραβείο Martech Breakthrough για την «Καλύτερη λύση Enterprise CRM» το 2021 και το 2022. Το Tinyclues ονομάζεται "Προμηθευτής προς παρακολούθηση" στο Magic Quadrant της Gartner για Digital Marketing Analytics και "Cool Vendor" στην Αναφορά μάρκετινγκ πολλαπλών καναλιών. Επιπλέον, το G2 απένειμε στο Tinyclues τις πιστοποιήσεις «Users Love Us» και «High-Performer» το 2021 και το 2022.

Στους επενδυτές της Tinyclues περιλαμβάνονται οι ISAI, Elaia, Alven Capital και EQT Ventures.

BlogInnovazione.it