Ο Somers Vine προσχωρεί στην Expereo μετά από προηγούμενη συνεργασία με την NTT Ltd, όπου δημιούργησε και ηγήθηκε του Παγκόσμιου Κέντρου Αριστείας για την Εμπειρία Πελατών και το Analytics. Ευθυγραμμίζοντας τα ευρήματά τους με την ανάλυση δεδομένων και τις ευρύτερες γνώσεις πελατών, η ομάδα του δημιούργησε μια προβολή 360 μοιρών των βασικών πελατών και τμημάτων. Είναι επαγγελματίας με αποδεδειγμένο ιστορικό στην παροχή λειτουργιών που σχετίζονται με τις επιχειρήσεις που παρέχουν συγκεκριμένες, προσαρμοσμένες στο πλαίσιο και πρακτικές πληροφορίες, καθώς τοποθετούν τον πελάτη στο επίκεντρο της διαδικασίας λήψης αποφάσεων.
«Πιστεύω ότι ο σκόπιμος σχεδιασμός των συνδεδεμένων εμπειριών εργαζομένων και πελατών έχει τον επιχειρηματικό και οικονομικό αντίκτυπο», είπε η κα Somers Vine. «Αυτό σημαίνει εστίαση σε ευκαιρίες για συνεχή επιχειρηματική βελτίωση μέσω ανατροφοδότησης και χρήσης προσανατολισμού διαδικασίας, λήψης αποφάσεων βάσει δεδομένων, ψηφιακού αυτοματισμού και συνεργασίας για τη δημιουργία εμπειρίας πελατών και γνώσεων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε όλο τον οργανισμό».
Η Ben Elms, Chief Revenue Officer της Expereo, δήλωσε: «Με την εμπειρία της στη δημιουργία εμπειριών πελατών που υποστηρίζονται από πληροφορίες που βασίζονται σε δεδομένα, η Amory είναι ο τέλειος υποψήφιος για να ηγηθεί της εμπειρίας πελατών της Expereo σε περιφερειακό και παγκόσμιο επίπεδο. Είμαι πολύ ενθουσιασμένος που γίνετε μέλος της ομάδας μας, μια εκδήλωση που σηματοδοτεί την έναρξη μιας μεγάλης συνεργασίας καθώς ανεβάζουμε την Expereo σε νέα ύψη το 2023, έχοντας πάντα πελάτες στην καρδιά της επιχείρησής μας.»
Η ανακοίνωση του διορισμού της Somers Vine ακολουθεί ένα έτος δυναμικής επέκτασης για την Expereo, η οποία συνεχίζει να επενδύει σε επιχειρηματικές ομάδες για να δημιουργήσει μια απρόσκοπτη εμπειρία πελατών και να ανταποκριθεί στις ανάγκες των πελατών, οι οποίοι απαιτούν αξιόπιστη συνδεσιμότητα με ευέλικτες και εν κινήσει λύσεις. μέτρο, οπουδήποτε στον κόσμο.
Παγκόσμιος ηγέτης στις λύσεις διαχείρισης δικτύου, συμπεριλαμβανομένων των Global Internet, SD-WAN/SASE και Enhanced Internet. Με ευρεία παγκόσμια παρουσία, η Expereo είναι ο αξιόπιστος συνεργάτης του 30% των εταιρειών του Fortune 500. Εξουσιοδοτεί εταιρικούς και κυβερνητικούς ιστότοπους σε περισσότερες από 190 χώρες, βοηθώντας τους πελάτες να βελτιώσουν την παραγωγικότητα και να τροφοδοτήσουν δίκτυα και υπηρεσίες cloud με την ευελιξία, την ευελιξία και την αξία των Διαδίκτυο, με βέλτιστη απόδοση δικτύου.
Το Expereo εξαγοράστηκε τον Φεβρουάριο του 2021 από τη Vitruvian Partners. Η διεθνής εταιρεία ανάπτυξης κεφαλαίων και εξαγορών έχει αποκτήσει το πλειοψηφικό μερίδιο στην κορυφαία ευρωπαϊκή εταιρεία ιδιωτικών μετοχών Apax Partners SAS.
BlogInnovazione.it
Μια επέμβαση οφθαλμοπλαστικής με τη χρήση του διαφημιστικού προγράμματος προβολής Apple Vision Pro πραγματοποιήθηκε στην Πολυκλινική της Κατάνια…
Η ανάπτυξη λεπτών κινητικών δεξιοτήτων μέσω του χρωματισμού προετοιμάζει τα παιδιά για πιο σύνθετες δεξιότητες όπως η γραφή. Να χρωματίσω…
Ο ναυτικός τομέας είναι μια πραγματική παγκόσμια οικονομική δύναμη, η οποία έχει προσανατολιστεί προς μια αγορά 150 δισεκατομμυρίων...
Την περασμένη Δευτέρα, οι Financial Times ανακοίνωσαν συμφωνία με το OpenAI. Η FT αδειοδοτεί την παγκόσμιας κλάσης δημοσιογραφία της…
