τι είναι το crowdsourcing, πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα
Μπορεί να θεωρηθεί ως η διαδικασία που επιτρέπει σε μια εταιρεία να συνεργάζεται με πολλά άτομα, να παρέχει υπηρεσίες ή να δημιουργεί ιδέες ή περιεχόμενο. Το crowdsourcing είναι ένας τρόπος για τις εταιρείες να αναθέτουν εργασία σε μια μεγάλη ομάδα ανθρώπων με τη μορφή μικρών εργασιών. μπορεί επίσης να είναι χρήσιμο ως μέσο συλλογής απόψεων και πληροφοριών.
Όταν μια εταιρεία εμπλέκεται σε crowdsourcing, αναθέτει σε εξωτερικούς συνεργάτες εσωτερικές διαδικασίες εργασίας. Είναι επομένως μια ανεξάρτητη μορφή καταμερισμού εργασίας. Δεν πρόκειται για την εξωτερική ανάθεση της παραγωγής (κλασικό outsourcing), αλλά για επιχειρηματικές διαδικασίες όπως η συλλογή ιδεών για νέα προϊόντα.
Το crowdsourcing, το οποίο «πατάει» στη συμπεριφορά, την τεχνογνωσία και τις συμπεριφορές πολλών ανθρώπων, όχι μόνο έχει φέρει επανάσταση στην έρευνα αγοράς, αλλά έχει προσφέρει και πολλά οφέλη.
Αλλά θα μπορούσαμε να αναρωτηθούμε εάν το crowdsourcing είναι μια μορφή Ανοιχτής Καινοτομίας
Το crowdsourcing μπορεί να γίνει κατανοητό ως ένας γενικός όρος . Για παράδειγμα, περιλαμβάνει την ανώνυμη χρήση δεδομένων κινητού τηλεφώνου, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν, για παράδειγμα, για την ανάλυση της οδικής κυκλοφορίας. Η ανοιχτή καινοτομία αναφέρεται κυρίως στη συμμετοχή του εξωτερικού κόσμου σε διαδικασίες καινοτομίας με σκοπό την αύξηση των δυνατοτήτων τους.
Αυτά είναι τα οφέλη του crowdsourcing.
Η αποτελεσματικότητα, η εξοικονόμηση κόστους και πολλά άλλα οφέλη του crowdsourcing προκαλούν ενδιαφέρον για τον νέο τρόπο εργασίας. Η παρακάτω λίστα θα σας δώσει μια ιδέα για το πλήρες φάσμα των σημαντικών πλεονεκτημάτων.
Η έρευνα αγοράς είναι απαραίτητη σε όλες τις φάσεις του κύκλου ζωής ενός προϊόντος ή μιας τεχνολογίας. Εάν χρησιμοποιείτε ανοιχτή καινοτομία για αυτόν τον σκοπό, λαμβάνετε πολύτιμες πληροφορίες από τις μάζες. Οι ψηφιακές πλατφόρμες crowdsourcing διασφαλίζουν ότι οι άνθρωποι μπορούν να εργαστούν στο έργο σας οπουδήποτε και οποτεδήποτε. Ένα σημαντικό συν!
Εάν έχετε ανθρώπους που εργάζονται για εσάς, συνήθως πληρώνετε πολλά χρήματα. Αλλά όταν οι άνθρωποι συγκεντρώνονται ψηφιακά, το κόστος είναι πολύ χαμηλότερο. Και αν μπορείτε να παρακινήσετε την ομάδα-στόχο σας με τον σωστό τρόπο, μπορείτε να ελαχιστοποιήσετε την οικονομική, χρονική και οργανωτική πίεση.
Τα ανοιχτά έργα καινοτομίας προκαλούν την προσοχή και η προσοχή των πιθανών πελατών αξίζει μετρητά. Στη διαδικασία, το εύρος προσοχής διαρκεί περισσότερο από μερικά δευτερόλεπτα, όπως συμβαίνει με την παραδοσιακή διαφήμιση. Οι συμμετέχοντες εμπλέκονται έντονα με το εμπορικό σήμα, ένα προϊόν ή μια ιδέα. Είναι αυτονόητο ότι αυτό μπορεί να έχει θετική επίδραση στις μελλοντικές αποφάσεις αγοράς.
Στην πορεία, οι εταιρείες συλλέγουν επίσης πολύτιμα δεδομένα από μια πολύτιμη ομάδα στόχο με την οποία μπορούν να επικοινωνήσουν στο μέλλον. Η ανοιχτή καινοτομία είναι επομένως επίσης ένα μέτρο μάρκετινγκ.
Εάν μια εταιρεία καταφέρει να εμπνεύσει τους ανθρώπους με την καινοτομία της ως μέρος του έργου της στο crowdsourcing, οι συμμετέχοντες μπορούν γρήγορα να γίνουν πρεσβευτές της επωνυμίας.
Παράδειγμα: μια εταιρεία εξωτερικού χώρου προμηθεύει 100 νέους τύπους λειτουργικών πουκάμισων για δοκιμή προϊόντος. Στη συνέχεια, οι ελεγκτές προϊόντων κυκλοφορούν και ενεργούν ως πρεσβευτές της επωνυμίας στην πορεία.
Η ανοιχτή καινοτομία μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για τον εντοπισμό εργαζομένων. Ή επικοινωνούσε ανοιχτά, προσφέροντας μια πρόσκληση σε συνέντευξη για δουλειά ως ανταμοιβή για τη συμμετοχή. Ή αμίλητη, στρέφοντας ενεργά σε ιδιαίτερα καταρτισμένους παρόχους σχολίων.
Αν χρησιμοποιηθεί σωστά, το Open Innovation δεν προσφέρει σχεδόν τίποτα εκτός από οφέλη, όπως έχει δείξει η εμπειρία. Δεν είναι περίεργο που μεγάλες εταιρείες όπως η Daimler χρησιμοποιούν αυτήν τη μέθοδο εδώ και χρόνια.
Αλλά δεν υπάρχουν μειονεκτήματα στο crowdsourcing; Ίσως θα έπρεπε μάλλον να μιλήσουμε για κινδύνους. Παρακάτω παραθέτουμε τρεις κινδύνους.
Οι ανοιχτές πλατφόρμες καινοτομίας μπορούν να ελαχιστοποιήσουν τον κίνδυνο χειραγώγησης του έργου, επειδή βασίζονται σε ειδικευμένες κοινότητες. Διαφορετικά, είναι πολύ πιθανό οι ανταγωνιστές να επηρεάσουν αρνητικά το έργο καινοτομίας σας παρέχοντας ψευδή σχόλια.
Έτσι, για παράδειγμα, εάν ζητήσετε απόψεις για ένα συγκεκριμένο προϊόν στο κανάλι σας στο Facebook ή ακόμη και να κάνετε τους ανθρώπους να ψηφίσουν, αυτή η προσέγγιση είναι σχετικά εύκολο να χειραγωγηθεί.
Εάν η ιδέα ή το προϊόν σας που θέλετε να παρουσιάσετε στο πλήθος είναι μόνο φαινομενικά καινοτόμο, διατρέχετε τον κίνδυνο να χάσετε την εικόνα σας. Το ίδιο ισχύει και για τη μη επαγγελματική διαχείριση έργων: το crowdsourcing δεν μπορεί να προγραμματιστεί εκατό τοις εκατό, αλλά θα πρέπει να είστε προετοιμασμένοι για όλες τις πιθανές περιπτώσεις. Με έναν ειδικό συνεργάτη στο πλευρό σας, ελαχιστοποιείτε αυτόν τον κίνδυνο.
Σε κανέναν δεν αρέσει να πείθεται για τον τομέα ευθύνης του. Ως εκ τούτου, οι εταιρείες θα πρέπει να διασφαλίζουν ότι συμμετέχουν ενεργά άτομα που είναι υπεύθυνα για τις διαδικασίες ανάπτυξης σε ανοιχτά έργα καινοτομίας. Διαφορετικά, μπορεί να νιώσουν ότι απειλούνται.
Ercole Palmeri
Η Coveware από την Veeam θα συνεχίσει να παρέχει υπηρεσίες αντιμετώπισης περιστατικών εκβιασμών στον κυβερνοχώρο. Το Coveware θα προσφέρει ιατροδικαστικές και δυνατότητες αποκατάστασης…
Η προγνωστική συντήρηση φέρνει επανάσταση στον τομέα του πετρελαίου και του φυσικού αερίου, με μια καινοτόμο και προορατική προσέγγιση στη διαχείριση των εγκαταστάσεων.…
Η βρετανική CMA εξέδωσε προειδοποίηση σχετικά με τη συμπεριφορά της Big Tech στην αγορά τεχνητής νοημοσύνης. Εκεί…
Το διάταγμα «Case Green», που διατυπώθηκε από την Ευρωπαϊκή Ένωση για τη βελτίωση της ενεργειακής απόδοσης των κτιρίων, ολοκλήρωσε τη νομοθετική του διαδικασία με…
