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Absprungrate: Messen, Auswerten und Überprüfen von Conversions

Die Absprungrate ist ein Parameter, der ständig überwacht werden muss. Kennen Sie die Alarmschwellen? Kennen Sie den optimalen Pegel?

Lassen Sie uns sehen, wie Sie die Absprungrate messen und auswerten und wie Sie den richtigen Pegel für Ihren Produktsektor ermitteln. Tipps und Tricks, um die Absprungrate zu überprüfen und die Konsequenzen eines guten oder schlechten Managements zu erkennen.

Beginnen wir mit einer Beschreibung der Absprungrate, da dies wichtig ist und besondere Aufmerksamkeit erforderlich ist.

Ein "Absprung" tritt auf, wenn jemand Ihre Website besucht und diese verlässt, ohne mit Ihrer Website zu interagieren. Die Absprungrate gibt an, wie viel Prozent der Besucher von Ihrer Website abprallen. Google Analytics betrachtet einen Besucher, der mit Ihrer Website interagiert hat, wenn Sie mindestens eine weitere Seite besucht haben. Die Absprungrate, die Sie im allgemeinen Bericht zu Google Analytics lesen können, ist die Absprungrate für die gesamte Website. Grundsätzlich ist dies die durchschnittliche Anzahl von Bounces auf allen Seiten, geteilt durch die Gesamtzahl der Besuche auf allen Seiten im selben Zeitraum.

Sie können auch die Absprungrate einer einzelnen Seite oder eines Segments oder Abschnitts Ihrer Website verfolgen.

Die Absprungrate einer einzelnen Seite ist genau die Gesamtzahl der Absprünge geteilt durch die Gesamtzahl der Besuche auf einer Seite.

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Wenn Sie eine E-Commerce-Site mit einem Blog betreiben, können Sie eine segmentierte Absprungrate implementieren. Das heißt, Ihre Blog-Posts weisen möglicherweise eine ganz andere durchschnittliche Absprungrate auf als die E-Commerce-Produktseiten.

Durch die Segmentierung der beiden Abschnitte werden die Zahlen bei der Analyse der Daten signifikanter. das Journal der Suchmaschine erklärt, dass Google die Absprungrate nicht in seinen Metriken verwendet. Es wird seltsam erscheinen, aber beide haben recht. Tatsächlich berücksichtigt Google die Absprungrate nicht, aber vom 2016 ist das RankBrain der drittwichtigste Faktor des Google-Algorithmus.

Das RankBrain verbessert die Suchergebnisse für Benutzer, indem es die Absichten und Aktionen der Forschung untersucht. Wenn ein Nutzer auf Ihre Seite klickt und diese ohne Interaktion lässt, stellt RankBrain fest, dass Ihre Website nicht dem entspricht, wonach der Besucher gesucht hat. Infolgedessen sagt RankBrain "Vielleicht verdient diese Seite keine hohe Position in den SERP-Ergebnissen".

Anhand der Absprungrate können Sie also erkennen, ob Ihre Marketingstrategie effektiv ist und ob Ihre Besucher mit Ihren Inhalten interagieren. Der Schlüssel ist zu verstehen, was Ihr "Ziel" ist, und Ihre Absprungrate zu reduzieren.

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Aber wie hoch ist die optimale Absprungrate?

Um eine korrekte Einschätzung vorzunehmen, sollten Sie verschiedene Parameter berücksichtigen, z. B. die Art des Geschäfts, die Branche, das Land und die Art der von Ihren Besuchern verwendeten Geräte. Dies sind alle Informationen, die sich auf den Schwellenwert für die Absprungrate Ihrer Website auswirken.

Beispielsweise stellte Brafton fest, dass die durchschnittliche Absprungrate 58,18% beträgt. Ihre Untersuchungen zeigen jedoch, dass die Rückprallraten für B2B-Unternehmen höher sind als für B2C-Unternehmen.

Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, auf welche Absprungrate Sie abzielen sollen, hilft Ihnen Google Analytics beim Verständnis. Mit Google Analytics erhalten Sie einen schnellen Überblick über die durchschnittliche Absprungrate für Ihre Branche. Dies geschieht mit Benchmarking.

Zunächst müssen Sie ein Benchmarking in Google Analytics einrichten.

Klicken Sie im Administrationsbereich auf "Kontoeinstellungen" und aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Benchmarking".

Sie können jetzt Branchendurchschnitte vergleichen.

Schauen Sie sich einfach die Verhaltensberichte an. Klicken Sie auf "Site Content" und dann auf "Destination Pages".


Sie werden sehen, dass die durchschnittliche Absprungrate Ihrer Website, die jedoch einen hohen Wert haben kann, ein wertvoller Bezugspunkt ist. Um den angezeigten Prozentsatz besser analysieren zu können, können Sie einen Drilldown durchführen, um die spezifischen Absprungraten des Website-Abschnitts anzuzeigen.

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Mit der Drilldown-Funktion auf den Zielseiten oder der erweiterten Filterfunktion können Sie die durchschnittlichen Absprungraten für die Abschnitte Ihrer Website anzeigen.

Beispielsweise können Sie jetzt den Branchendurchschnitt nur für Ihr Blog oder Ihre Produktseiten vergleichen.

Wechseln Sie im Bereich "Öffentlich" von Google Analytics zu "Benchmarking". Wählen Sie dann "Channels". Jetzt können Sie den Parameter auswählen, der über die Zeit untersucht und verglichen werden soll. Dies soll Ihnen eine bessere Vorstellung davon geben, wie gut Ihre Website im Vergleich zum Durchschnitt pro Kanal abprallt.

Das Diagramm vergleicht die Absprungrate Ihres Kanals mit anderen Konten oder Google Analytics-Eigenschaften in Ihrer Branche.

Wenn Sie mehr erfahren möchten, können Sie dies tun, indem Sie auf "Erfassung", dann auf "Gesamter Datenverkehr" und dann auf "Kanäle" klicken. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Vergleichen" rechts und filtern Sie nach "Absprungrate", um festzustellen, welche Kanäle über oder unter dem Durchschnitt liegen.

Eine "gute" Absprungrate ist für jede Site unterschiedlich. Dies kann auch für jede Seite Ihrer Website anders sein. Achte besser auf den Fortschritt von fim lauf der zeit zurückprallen, und wie es möglich ist, die höheren Prozentsätze zu verbessern, um die Conversions zu erhöhen. Ziel: Verwenden Sie die Absprungrate, um Schwachstellen auf Ihrer Website zu identifizieren.

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Wie können Sie die Absprungrate verbessern?

Es ist schwierig, die Absprungrate zu reduzieren, wenn Sie nicht verstehen, was den aktuellen Wert verursacht. Es gibt zwei Möglichkeiten, die Absprungrate zu ändern.

Der erste Ansatz besteht darin, die Absprungrate zu segmentieren, um die Eingriffspunkte identifizieren zu können. Sie können in Google Analytics alle Arten von unterschiedlichen Segmenten erstellen, um die Absprungrate besser zu analysieren. Sie können sogar benutzerdefinierte Variablen in Google Analytics erstellen, indem Sie auf gehen PUBLIC -> Custom -> Custom Variablen. Schauen wir uns nun neun verschiedene Segmentierungsmöglichkeiten an, mit denen Sie die Absprungrate bewerten und verbessern können.

Segment nach Alter

Es gibt viele verschiedene demografische Daten, die von Google Analytics erfasst werden. Auf diese Weise können Sie die Zugriffe auf Ihre Website besser segmentieren und analysieren. Eine davon ist die Altersspanne Ihrer Besucher. Informationen zur Absprungrate nach Altersgruppen finden Sie unten ÖFFENTLICH -> Demografie -> Alter.

Im obigen Beispiel können Sie sehen, dass wir in der Altersspanne zwischen 35 und 44 Jahren die höchste Absprungrate finden, die 38,49% entspricht, verglichen mit dem Rest der Besucher dieser Website.

Wenn das ideale Marktziel junge Menschen sind, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Webseiten für das Marketing richtig strukturieren. Verwenden Sie zum Beispiel eine modische und Umgangssprache.

Segment nach Genre

Informationen zur Absprungrate nach Geschlecht finden Sie unten ÖFFENTLICH -> Demografie -> Geschlecht, knapp unter dem Alter. Dieses Verhältnis gibt die Absprungrate für Männer und Frauen an.

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Jetzt können Sie leicht feststellen, ob Ihre Website besser in der Lage ist, ein Geschlecht als das andere zu behalten. Gender Targeting mit Taktiken wie unterschiedlichen Sprachen und Farben kann das Anzeige- und Kaufverhalten beeinflussen. Wenn Sie bei einem Geschlecht eine höhere Absprungrate haben, stellen Sie sicher, dass Sie nicht versehentlich die Wahrnehmung erwecken, dass Sie nur das andere Geschlecht ansprechen.

Segment für neue Besucher

Ein gutes zu überprüfendes Segment ist das "New vs. Rückkehr ”. Informationen zur Absprungrate für neue Besucher finden Sie unten ÖFFENTLICH -> Verhalten -> Neu vs. Zurück

Jetzt können Sie sehen, ob Ihre neuen Besucher schneller abprallen als Ihre wiederkehrenden Besucher. Um weitere Informationen aus diesem Segment zu erhalten, können Sie die Erfassungsquelle als sekundäre Dimension anzeigen. Klicken Sie oben in der Tabelle auf die Dropdown-Liste "Sekundäre Größe" und wählen Sie Erwerb -> Quelle.

Aus der resultierenden Tabelle können Sie die Herkunft der Besucher ablesen, die den stärksten Rückprall verursachen.

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Nach Standort segmentieren

Um die Absprungrate relativ zum Wohnsitz der Besucher abzufragen, sehen Sie unten nach ÖFFENTLICH -> Geografische Daten -> Standort.

Zunächst sehen Sie eine farbcodierte Karte, die Ihnen zeigt, woher die meisten Ihrer Besucher kommen.

Dies gibt Ihnen Ihre Absprungrate pro Land.

Im obigen Beispiel können Sie sehen, dass die Schweiz eine viel höhere Rückprallrate aufweist als andere Länder (60%). Sie können einen Drilldown zu einem Status durchführen, indem Sie einfach darauf klicken, um die Liste der Standorte mit ihren Häufigkeitsraten abzurufen.

So können Sie Ihre Marketingstrategie an die Zielbereiche anpassen, in denen Sie eine Verbesserung sehen möchten.

Segment für Gerät / Gerät

Informationen zum Abfragen der Absprungrate in Bezug auf das für die Verbindung verwendete Gerät finden Sie unten ÖFFENTLICH -> Mobiles Gerät -> Übersicht.

In diesem Bericht erhalten Sie eine Vorstellung von den Unterschieden bei der Absprungrate zwischen Desktops, Mobilgeräten und Tablets. Normalerweise ist die Absprungrate auf Mobil- oder Tablet-Geräten erheblich höher. Der Grund dafür liegt in der Art des Geräts. Dies kann jedoch darauf hinweisen, dass Sie Ihre Site für solche Geräte nicht ordnungsgemäß optimiert haben.

Sie können auch den Bericht "Geräte" anzeigen, der eine bessere Aufschlüsselung der Absprungrate pro Gerät / Betriebssystem enthält

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Segment nach Affinität

Sie können Ihren E-Commerce-Verkehr nach Affinitätskategorien untersuchen. Wählen Sie dazu ÖFFENTLICH -> Interessen - Affinitätskategorien direkt unter Übersicht. Dieser Bericht gibt die Absprungrate basierend auf den Besucherinteressen an.

Diese Tabelle zeigt die Absprungrate basierend auf den Interessen der Besucher. In unserem Fall haben wir eine höhere Frequenz für Technologie (45%) und eine niedrigere für Sportliebhaber (32,26%).

Dieser Bericht kann Ihnen wertvolle Informationen zur Verbesserung Ihrer Absprungrate liefern. Zum Beispiel kann ich durch die Verlängerung des Abfragezeitraums in den letzten drei Monaten feststellen, dass die Technologien eine Absprungrate von 38,89% aufweisen.

Um die Merkmale dieser Gruppe besser zu identifizieren, kann ich auf die Kategorie "Technik / Technik„Und entdecken Sie, dass die Technologien mit einem Alter zwischen 45 und 54 eine Absprungrate von 50% aufweisen.

Wenn ich auf die vierte Kategorie klicke, also 45-54 Jahre, stelle ich fest, dass die Besucher mit der höchsten Absprungrate männlich und mit einem Alter zwischen 45 und 54 Jahren sind.

Segment nach Browser

Sie können Ihren E-Commerce-Verkehr unter Berücksichtigung des Navigationsbrowsers untersuchen. Wählen Sie dazu PUBLIC -> Technology - Browser und Betriebssystem. Dieser Bericht gibt die durchschnittliche Absprungrate von Besuchern an, die einen bestimmten Browser zum Surfen verwenden.

Wenn ein Browser eine höhere Absprungrate als die anderen hat, kann dies bedeuten, dass Sie Ihre Site für diesen Browser nicht richtig konfiguriert haben.

Es ist auch nützlich, die Browserversionen zu überprüfen. Zum Beispiel reicht es nicht aus, Safari zu überprüfen. Sie sollten auch die 11.0- und 11.1-Versionen von Safari sehen, indem Sie auf Safari klicken

Bei einer deutlich höheren Absprungrate kann es bei Ihrer Website zu Fehlern oder UX-Problemen mit dieser Browserversion kommen. Selbst wenn es sich um einen veralteten Browser handelt, muss das Problem behoben werden, wenn der Browser weiterhin Datenverkehr generiert.

Wenn Sie die Sichtbarkeit Ihrer Website oder Ihres E-Commerce verbessern möchten, können Sie mich kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an info @ senden.bloginnovazione.es, oder durch Ausfüllen des Kontaktformulars von BlogInnovazione.it

Ercole Palmeri: Innovationssüchtig

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