Uanset om vi taler om ERP eller CRM, eller andre ledelsessystemer, i Digital Transformation opgaven med IKT manager eller ansvarlig for indkøb af innovation den kan være lang og fuld af detaljer at følge. Men rol ikke! Med de rigtige tider, og når man tager de forretningsmæssige mål i ens egen forretningskontekst i betragtning, kan det let afsluttes valg af software.
Husk først på det valg af den bedste software, det er i sig selv en proces. Derfor er den sammensat af strukturelle faser, der skal udføres i rækkefølge ved hjælp af forskellige hovedpersoner. Vejledende kan vi identificere mindst seks af dem:
Udvælgelsen af den bedste software, som de interne processer, som dette skal følge... er i sig selv en proces med digital transformation
Seks faser er derfor hver udstyret med forskellige opgave. I dette indlæg ser vi detaljeret det første: analyse af virksomhedens virksomhed og dens strategiske mål, forudsætning for hver softwareudvælgelsesproces (og løsningerne på markedet i denne første fase er endnu ikke taget i betragtning). Det er aldrig nytteløst at gentage det: At have klart formålet med virksomheden og ledelsens relative mandat betyder, at man bedre kan forstå, hvad der er IKT-løsningen, man skal kigge efter; og det betyder også at sikre større softwarelevetid.
Her er jeg opgave af denne foreløbige udvælgelsesfase.
Det kan virke indlysende, det er det ikke: selv softwarevalg mangler ofte sit mål for en dybdegående analyse af de processer, den skal tilfredsstille. Her er så kortlægning af tilstandsdiagrammet det er et grundlæggende øjeblik og involverer virksomhedsanalytikere.
Ikke kun: det enkelte diagram integreres med yderligere interne processer, måske relateret til andre firmafunktioner. "Hvad sker der, når dette IT-dokument udsendes? Gennem hvilke trin kommer det i retning eller administration? " Dette er alle spørgsmål, du skal stille dig på forhånd.
Hver virksomhed har nogle vigtige øjeblikke, vigtigere end andre: de er kritiske succesfaktorer. "Den kritiske succesfaktor (CSF) er et nødvendigt element for en organisation eller et projekt for at udføre sin mission" (fra Wikipedia).
Det er klart, at hvis en eller flere af disse kritiske succesfaktorer (besluttet f.eks defiudstedt af virksomheden) involverer den proces, du vil automatisere eller modernisere med den nye løsning kan softwarevalget ikke ignorere dem. Prioritering af for eksempel de løsninger på markedet, der fremhæver de overvejede CSF'er.
Over tid nogle processer kan blive utilstrækkelige med hensyn til deres formål (på grund af eksterne ændringer for at inkludere nye produkter eller tjenester relateret til dem). Af denne grund kan et detaljeret fotografi af dem, foreløbigt eller på anden måde med hensyn til udvælgelse af software i virksomhedsklasse, muligvis fremhæve nogle huller: utilfredsstillende output i forhold til behovene, stadig manuelle og uovervågede faser, manglende integrationer ... og opfylder ikke de nye krav. genereret af virksomheden: Derfor vejer de på procesomkostningerne og dermed på det endelige produkt / den service, der tilbydes kunden og mere generelt på effektiviteten af virksomheden som helhed.
En god software, hvis den er velvalgt eller veludviklet, vil kunne afhjælpe disse mangler. Men først, som i de andre udvælgelsesfaser, er vi nødt til at vide det nøjagtigt hvad man skal kigge efter på ikt-markedet med detaljerede krav.
Il workflow (elektronisk styring af arbejdsprocesser) tager højde for reglerne for statsskift mellem afdelinger. Målet med en "robust" arbejdsgang skal i stigende grad blive motoren til forandring, muligvis vedtage regler motorer.
Målet med en "robust" arbejdsgang skal i stigende grad blive motoren til forandring, muligvis vedtage regler motorer.
Til dette den foreløbige analyse til en valg af software skal overveje, hvilke automatiserede faser, der allerede integrerer godt (vi vil se det i et yderligere indlæg), med output, der passer til input for omkostninger og brugte tider. Hemmeligheden ligger i konceptet, at enkelhed er et mål.
Begrænset til dette aspekt skal softwarearbejdsgangen, der skal vælges og anskaffes, om muligt være enkel, men bedre end den foregående.
Sidst men ikke mindst visionen om virksomhedens fremtid: The strategiderfor påvirker det på lang sigt valget af software af enterprise-typen.
Hvad vil de være? produkter og tjenester Som din virksomhed skal levere mellem et, to, fem år? Hvilke typer job og processer vil være involveret i disse programmer, f.eks funktioner virksomhed vil de blive involveret, og hvilke nye figurer der kommer til at spille? Og på disse scenarier, den løsning, der skal erhverves vil spille en rolle? Og hvilken? Designet eller produktvalget skal være rettet mod løsninger, der garanterer anvendelse og teknologisk skalerbarhed (men vi vil se det bedre i en efterfølgende post).
—
Som du kan se, i digital transformation valg (sandt) af softwaren ideal er endnu ikke nævnt: det starter fra næste post (analyse af forventningerne til løsningen, der skal erhverves).
nu ordet til dig: hvilke faser i den forudgående udvalgsforretningsanalyse finder du særlig nyttige? Følger din virksomhed disse trin og kan du stole på bedste praksis?
Autore Paolo Ravalli
Udvikling af finmotorik gennem farvning forbereder børn til mere komplekse færdigheder som at skrive. At farve...
Flådesektoren er en sand global økonomisk magt, som har navigeret mod et 150 milliarder marked...
Sidste mandag offentliggjorde Financial Times en aftale med OpenAI. FT licenserer sin verdensklasses journalistik...
Millioner af mennesker betaler for streamingtjenester og betaler månedlige abonnementsgebyrer. Det er almindelig opfattelse, at du...
