Somers Vine s'uneix a Expereo des de NTT Ltd, on va crear i dirigir el Centre d'Excel·lència Global per a l'experiència del client i l'anàlisi. En alinear les seves troballes amb l'anàlisi de dades i una visió més àmplia dels clients, el seu equip va crear una visió de 360 graus dels clients i segments clau. És una professional amb experiència contrastada en la realització de funcions relacionades amb les activitats de l'empresa que aporten informació concreta, contextualitzada i utilitzable ja que situen el client al centre del procés de presa de decisions.
"Crec que dissenyar experiències connectades amb propòsit entre empleats i clients genera un impacte empresarial i financer", va dir la Sra. Somers Vine. "Això significa centrar-se en les oportunitats per millorar contínuament les operacions mitjançant la retroalimentació i l'ús de l'orientació al procés, la presa de decisions basades en dades, l'automatització digital i la col·laboració per crear experiència i coneixements del client que es poden utilitzar a tota l'organització".
Ben Elms, directora d'ingressos d'Expereo, diu: "Amb la seva experiència en la creació d'experiències de client recolzades per coneixements basats en dades, Amory és la candidata perfecta per liderar l'experiència de client d'Expereo a nivell regional i global. Estic realment encantat que s'uneixi al nostre equip, marcant l'inici d'una gran col·laboració a mesura que portem Expereo a nous nivells el 2023, sempre amb els clients al centre del nostre negoci".
L'anunci del nomenament de Somers Vine segueix un any d'expansió dinàmica d'Expereo, que continua invertint en equips empresarials per crear una experiència de client perfecta i satisfer les necessitats dels clients que demanen una connectivitat fiable amb solucions àgils i actualitzades. a qualsevol part del món.
Líder mundial en solucions de xarxes gestionades, incloent Internet global, SD-WAN/SASE i Internet millorat. Amb una àmplia presència global, Expereo és el soci de confiança del 30% de les empreses Fortune 500. Impulsa els llocs empresarials i governamentals de més de 190 països, ajudant els clients a millorar la productivitat i potenciar les xarxes i els serveis al núvol amb agilitat, flexibilitat i valor del Internet, amb un rendiment de xarxa òptim.
Expereo va ser adquirit el febrer de 2021 per Vitruvian Partners. La firma internacional de capital de creixement i compravenda ha adquirit una participació majoritària de la gran firma europea de capital privat Apax Partners SAS.
BlogInnovazione.it
Es va realitzar una operació d'oftalmoplàstia amb el visualitzador comercial Apple Vision Pro a la Policlínica de Catània...
El desenvolupament de la motricitat fina a través del color prepara els nens per a habilitats més complexes com escriure. Per acolorir...
El sector naval és una veritable potència econòmica mundial, que ha navegat cap a un mercat de 150 milions...
Dilluns passat, el Financial Times va anunciar un acord amb OpenAI. FT autoritza el seu periodisme de classe mundial...
