Tant si estem parlant d'ERP o CRM, o d'altres sistemes de gestió, en Transformació Digital la tasca de Gestor TIC o de l' responsable de la compra d’innovació pot ser llarg i ple de detalls a seguir. Però no us preocupeu! Amb els moments adequats i tenint en compte els objectius de negoci del propi context empresarial, es pot concloure fàcilment selecció de programari.
Primer, tingueu en compte que la selecció del millor programari, és en si mateix un procés. Per tant, es compon de fases estructurals a realitzar en seqüència amb l’ajut de diferents protagonistes. Indicativament, podem identificar almenys sis:
La selecció del millor programari, com els processos interns que aquest haurà de seguir... és en si mateix un procés de transformació digital
Per tant, sis fases equipades amb diferents tasca. En aquesta entrada veiem detalladament la primera: anàlisi del negoci de l'empresa i dels seus objectius estratègics, la condició prèvia a cada procés de selecció de programari (i les solucions del mercat, en aquesta primera fase, encara no es tenen en compte). Mai és inútil repetir-ho: tenir clar l'objectiu de l'empresa i el mandat relatiu de la direcció significa comprendre millor quina és la solució TIC a buscar; i també significa garantir una major longevitat del programari.
Heus aquí tasca d’aquesta fase de selecció prèvia.
Pot semblar evident, no ho és, fins i tot la selecció de programari sovint no té el seu objectiu per a una anàlisi en profunditat dels processos que ha de satisfer. Aquí hi ha el mapeig del diagrama d'estats és un moment fonamental i implica analistes empresarials de l'empresa.
No només: el diagrama únic s’integra amb processos interns addicionals, potser relacionat amb altres funcions de l’empresa. "Què passa quan surt aquest document informàtic? Amb quins passos es dirigeix cap a l'adreça o l'administració? " Aquestes són totes les preguntes que cal fer abans.
Cada negoci té uns moments clau, més importants que d’altres: són ells Factors crítics d’èxit. "El factor èxit crític (CSF) és un element necessari perquè una organització o un projecte duguin a terme la seva missió" (de Wikipedia).
És evident que si un o més d'aquests factors crítics d'èxit (decideix p defiemesa per l'empresa) implicar el procés que voleu automatitzar o modernitzar amb la nova solució, la selecció del programari no els pot ignorar. Donant prioritat, per exemple, a aquelles solucions del mercat que posen de manifest les CSF considerades.
Amb el pas del temps, alguns els processos poden esdevenir insuficients pel que fa a la seva finalitat (a causa de canvis externs, per a la inclusió de nous productes o serveis relacionats amb ells) Per aquest motiu, una fotografia detallada d’ells, preliminar o no, pel que fa a la selecció de programari de classe empresarial, pot ressaltar alguns buits: resultats insatisfactoris en comparació amb les necessitats, fases encara manuals i desateses, falta d’integracions ... i no compleixen els nous requisits. generats pel negoci: per tant, pesen sobre els costos de processament i, en conseqüència, sobre el producte / servei final que s’ofereix al client i, més generalment, sobre l’eficiència de l’empresa en el seu conjunt.
Un bon programari, si està ben escollit o està ben dissenyat, serà capaç de posar remei a aquestes deficiències. Però primer, com en les altres fases de selecció, cal conèixer-lo amb precisió què cal buscar al mercat TIC detallant els requisits.
Il flux de treball (gestió electrònica dels processos de treball) té en compte les regles de canvi d'estat entre departaments. L’objectiu de tenir un flux de treball “robust” ha d’esdevenir cada cop més el motor del canvi, adoptant possiblement motors de regles.
L’objectiu de tenir un flux de treball “robust” ha d’esdevenir cada cop més el motor del canvi, adoptant possiblement motors de regles.
Per a això l'anàlisi preliminar a a selecció de programari cal considerar quines fases automatitzades ja s'integren bé (ho veurem en un post posterior), amb sortides adequades a les entrades per costos i temps utilitzats. El secret està en el concepte que la simplicitat és un objectiu.
Limitat a aquest aspecte, el flux de treball del programari que s'ha de seleccionar i adquirir ha de ser, si és possible senzill però millor que l’anterior.
Per últim, però no per això menys important, la visió de futur del negoci corporatiu: La estratègia, per tant, a llarg termini, afecta l’elecció de programari de tipus empresarial.
Què seran productes i serveis Quina empresa haurà de proporcionar entre un, dos, cinc anys? Quins tipus de llocs de treball i processos participarà en aquests programes, com ara funcions negocis s’hi veuran implicats i quines noves figures entraran en joc? I en aquests escenaris, la solució a adquirir jugarà un paper? I quin? El disseny o l’elecció del producte s’ha d’orientar cap a solucions que garanteixin l’aplicació i l’escalabilitat tecnològica (però ho veurem millor en una publicació posterior).
-
Com podeu veure, en la transformació digital el selecció (veritable) del programari ideal encara no s'ha esmentat: començarà a partir del proper post (l’anàlisi de les expectatives sobre la solució a adquirir).
No obstant això, la paraula per a tu: quines fases de l’anàlisi comercial prèvia a la selecció consideres especialment útil? La vostra empresa segueix aquests passos es basa en les millors pràctiques?
autor Paolo Ravalli
El desenvolupament de la motricitat fina a través del color prepara els nens per a habilitats més complexes com escriure. Per acolorir...
El sector naval és una veritable potència econòmica mundial, que ha navegat cap a un mercat de 150 milions...
Dilluns passat, el Financial Times va anunciar un acord amb OpenAI. FT autoritza el seu periodisme de classe mundial...
Milions de persones paguen per serveis de streaming, pagant quotes de subscripció mensuals. És l'opinió comuna que tu...
