Evropa vidi rast u oblaku potaknut AI u Q4 jer se potražnja za upravljanim uslugama usporava: ISG Index™

Kombinovano tržište ACV poraslo za 17% u odnosu na prethodnu godinu, ali palo za 7% u poređenju sa QXNUMX
Upravljane usluge ACV pao za 5%, dok je XaaS porastao za 42%
Industrijska potražnja za uslugama u oblakuvještačka inteligencija podstakao ukupni rast na evropskom tržištu IT i poslovnih usluga u četvrtom kvartalu, uprkos usporavanju potražnje za upravljanim uslugama, prema najnovijem najnovijem izvještaju Information Services Group ( ISG ) (Nasdaq: III ), jedna od vodećih svjetskih kompanija za tehnološka istraživanja i konsultantske usluge.
EMEA ISG Index™, koji mjeri komercijalne ugovore o vanjskom poslovanju s godišnjom vrijednošću ugovora (moždani udar) jednak ili veći od 5 miliona američkih dolara, pokazuje damoždani udar za kombinovano tržište (i upravljane usluge i usluge zasnovane na oblaku kao-usluga) porastao je 17% na 8,3 milijarde USD u četvrtom kvartalu, ali je usporio 7% u poređenju sa rekordom u trećem kvartalu.
„Evropa je zabilježila rekordnu potražnju za upravljanim uslugama u trećem tromjesečju, dok su kontinuirana ekonomska neizvjesnost i geopolitičke tenzije opterećivale tržište tokom četvrtog kvartala“, rekao je Steve Hall, predsjednik ISG EMEA. „Sa vedrije strane, potražnja za uslugama u oblaku je porasla na najviši kvartalni nivo svih vremena jer preduzeća ponovo ubrzavaju svoj prelazak na oblak, tražeći ukupne uštede i veću efikasnost i inovacije krozvještačka inteligencija".
Rezultati četvrtog kvartala po segmentima
Themoždani udar Upravljanih usluga u četvrtom tromjesečju pao je 5 posto u odnosu na prethodnu godinu, na 3,7 milijardi američkih dolara, i bio je manji za 25 posto uzastopno u odnosu na rekordni treći kvartal. U kvartalu su dodijeljena 283 ugovora o upravljanim uslugama, što je povećanje od 10 posto u odnosu na prethodnu godinu, ali pad od 8 posto u odnosu na kvartal. Tokom četvrtog kvartala, dodijeljen je samo jedan mega-posao (ugovor godišnje vrijednosti od 100 miliona dolara ili više), što je znatno manje u odnosu na šest mega-poslova dodijeljenih u trećem kvartalu. Na drugom kraju spektra, poslovi u kategoriji od 5 do 9 miliona dolara, najmanji mjereni ISG indeksom, porasli su za 12 posto u odnosu na prethodnu godinu.
U upravljanim uslugama, IT outsourcing (ITO) je pao 7 posto u odnosu na prethodnu godinu na 2,7 milijardi američkih dolara, potisnut padom od 18 posto u uslugama razvoja i aplikacija, najvećem ITO segmentu. U međuvremenu, outsourcing poslovnih procesa (BPO) porastao je za 2 posto na 992 miliona dolara, uz podršku upravljanja objektima i HR usluga.
Rezultati četvrtog kvartala po segmentu zasnovanom na oblaku kao usluga (XaaS)
Themoždani udar u segmentu usluge baziranom na oblaku (XaaS) porasla je za 42 posto u odnosu na prethodnu godinu, na 4,6 milijardi američkih dolara, i porasla je za 14 posto u odnosu na prethodni kvartal. Procentualni rast tržišta u odnosu na prethodnu godinu bio je najveći u jednom kvartalu od drugog kvartala 2022. U posljednja četiri kvartala potražnja za uslugama u oblaku u Evropi rasla je u prosjeku za 23,5 posto po kvartalu.
I infrastruktura-kao-usluga (IaaS) i softver-kao-usluga (SaaS) pokazao je snažan učinak u četvrtoj četvrtini. IaaS je porastao 52 posto u odnosu na prethodnu godinu, dostigavši 3,4 milijarde dolara, dok SaaS porasla za 21 posto na 1,2 milijarde dolara.
Godišnji rezultati
Themoždani udar kombinovanog tržišta porasla je za 14 procenata za celu godinu na rekordnih 32,6 milijardi dolara, nadmašivši prethodni godišnji rekord iz 8. godine za 2022 procenata. U 2023. kombinovano tržište je palo za 5 procenata.
Upravljane usluge su imale rekordnu godinu, sa moždani udar od 16,6 milijardi američkih dolara, što je porast od 5,6 posto, iako je rast cijele godine bio vođen snažnim rastom u trećem kvartalu. ITO, na 12,4 milijarde američkih dolara, porastao je 6 posto, dok je BPO, na 4,1 milijardu dolara, porastao za 4 posto. U 2024. godini dodijeljena su 1.164 ugovora o upravljanim uslugama, što je 11 posto više u odnosu na prethodnu godinu. Trinaest od njih su bili mega poslovi, što je više u odnosu na 12 prethodne godine, iako je ukupna godišnja vrijednost mega poslova pala za 12 posto.
Novi opseg moždani udar napredovao za 10 posto na rekordnih 10,7 milijardi dolara. Po sektoru, putovanju i transportu,moždani udar porasla je za 84 posto u odnosu na prethodnu godinu, na osnovu velikih pobjeda u Njemačkoj. Energetika, maloprodaja i proizvodnja su blago porasli, dok je najveći sektor snabdijevanja u regionu, bankarstvo, finansijske usluge i osiguranje (BFSI), pao za 22 posto.
Tržište XaaS generisano a moždani udar od 16,0 milijardi američkih dolara, što je porast od 23 posto, nadmašivši prethodni godišnji maksimum u 9. za 2022 posto, nakon pada od 11,5 posto u 2023. IaaS je skočio 30 posto, na 11,6 milijardi dolara, dok je SaaS porasla za 8 posto na 4,4 milijarde dolara. XaaS činio je 49 posto kombinovanog tržišta u 2024., u odnosu na 45 posto u 2023. godini.
Geografske performanse
U četvrtom tromjesečju, najveće tržište u regiji, Ujedinjeno Kraljevstvo, palo je za 33 posto u odnosu na godinu ranije, na 935 miliona američkih dolara. moždani udar upravljanih usluga, njegov najslabiji kvartal u dvije godine nakon proizvodnje sedam uzastopnih kvartala sa moždani udar više od milijardu američkih dolara. U međuvremenu, DACH, drugo najveće tržište u regionu, videlo je svoje moždani udar porasla je 4 posto, na 719 miliona dolara, dok je treće tržište, Francuska, palo za 11,5 posto, na 708 miliona dolara.
Za cijelu godinu, Velika Britanija je ostvarila 4,4 milijarde dolara moždani udar upravljanih usluga, pad od 23 posto. DACH je zaradio 4,3 milijarde dolara, što je povećanje od 64 posto, uz podršku nekoliko velikih ugovora. Nordijci su napredovali 12 posto, na 1,6 milijardi američkih dolara, a tržište Beneluksa zatvorilo se za 16 posto, na 1,4 milijarde dolara. Francuska je u međuvremenu pala za 5 posto na 2,1 milijardu dolara.
Globalna prognoza za 2025
Za cijelu godinu, ISG očekuje rast prihoda od upravljanih usluga od 4,5%, u odnosu na 1,8% u 2024. i 18% rasta prihoda za XaaS, u skladu sa prethodnom godinom.
“Očekujemo postepeni oporavak poslovne potražnje za IT i poslovnim uslugama,” rekao je Hall. “Preduzeća su još uvijek oprezna usred tekuće ekonomske i geopolitičke neizvjesnosti. U Evropi ćemo vjerovatno vidjeti prigušeni rast, a predstojeći izbori u Njemačkoj stvaraju neizvjesnost na tržištu još u drugoj polovini.
“Istovremeno, vidimo neke vjetrove u leđa koji bi trebali dati poticaj globalnom tržištu,” rekao je Hall. “Trošak zavještačka inteligencija nastavlja da dobija na zamahu, sa stotinama milijardi potrošenih na infrastrukturu, postavljajući teren za široko usvajanje. U upravljanim uslugama vidimo prve znakove poboljšanja u BFSI sektoru jer se diskreciona potrošnja počinje oporavljati.”