50% জেনারেল জেড লোক বলে যে তাদের ব্যক্তিগত ডেটার উপর তাদের নিয়ন্ত্রণ রয়েছে

Gen Z অনলাইন গোপনীয়তাকে অন্যান্য প্রজন্মের তুলনায় কম গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে করে সেলিজেন্ট মার্কেটিং ক্লাউড, একটি সর্বজনীন বিপণন এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতার প্ল্যাটফর্ম, জেনারেশন জেডের সাথে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করার জন্য ব্র্যান্ডগুলিকে যে আচরণ অনুসরণ করতে হবে সে সম্পর্কে একটি প্রতিবেদন প্রকাশ করেছে। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, ব্র্যান্ডগুলি সহস্রাব্দে পৌঁছানোর দিকে মনোনিবেশ করেছে ; কিন্তু এই এবং জেনারেল জেডের মধ্যে, শুধুমাত্র প্রজন্মগত পার্থক্য নেই। ভোক্তা বাজারে...

সেলিজেন্ট মার্কেটিং ক্লাউড, একটি সর্বনিম্নচ্যানেল মার্কেটিং এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতার প্ল্যাটফর্ম, জেনারেশন জেডের সাথে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করার জন্য ব্র্যান্ডগুলিকে অনুসরণ করতে হবে এমন আচরণের উপর একটি প্রতিবেদন প্রকাশ করেছে। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, ব্র্যান্ডগুলি কীভাবে সহস্রাব্দে পৌঁছাতে হয় তার উপর ফোকাস করেছে; কিন্তু এই এবং জেনারেল জেডের মধ্যে, শুধুমাত্র প্রজন্মগত পার্থক্য নেই।
ভোক্তা বাজারে একটি নতুন প্রজন্ম উঠছে। জেনারেশন জেড (যারা 1997 এবং 2010 এর মধ্যে জন্মগ্রহণ করেছে) আগের প্রজন্মের তুলনায় প্রযুক্তিতে বেশি অ্যাক্সেস নিয়ে বড় হয়েছে। তবে এর মানে এই নয় যে, তিনি আগে যারা ছিলেন তার চেয়ে বেশি আবিষ্ট বা উৎসাহী। প্রযুক্তি, জন্মের পর থেকে প্রচুর পরিমাণে পাওয়া যায় (ইনস্টাগ্রাম থেকে অ্যাপল পে পর্যন্ত), জীবনের ব্যবহারিক উপায় হিসাবে এতটা চকচকে বস্তুর প্রতিনিধিত্ব করে না। ডেটার সাথে এটির সম্পর্ক ভিন্ন, যদিও, গোপনীয়তা অন্যান্য প্রজন্মের মতো যারা এটির অংশ তাদের জন্য এতটা অগ্রাধিকার নয়। প্রকৃতপক্ষে, জেনারেল জেডের অর্ধেক মানুষ মনে করেন তাদের ব্যক্তিগত ডেটার উপর তাদের নিয়ন্ত্রণ আছে। পূর্ববর্তী প্রজন্মের সাথে প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু শেয়ার করা বিপণনকারীদের জন্য ইতিমধ্যেই গুরুত্বপূর্ণ ছিল, কিন্তু এই ধারণাটি Gen Z-এর কাছে আরও বেশি গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে কাস্টমাইজেশনের স্তরের জন্য যা তারা আশা করতে পারে... এবং বিপণনকারীরা এই ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য AI-চালিত সমাধানগুলির উপর নির্ভর করতে পারেন। সংক্ষেপে, এটি একটি নতুন প্রজন্মের ভোক্তা যাদের সাথে যোগাযোগ করতে মার্কেটারদের শিখতে হবে। আগামী বছরের জন্য তাদের মিডিয়া এবং বিপণন কৌশলগুলিকে গাইড করার জন্য, ব্র্যান্ডগুলির প্রজন্মগত পার্থক্যগুলির মধ্যে নতুন অন্তর্দৃষ্টি প্রয়োজন যা তাদের অঞ্চলকে নতুন আকার দিচ্ছে, বিশেষ করে জেনারেল জেড-এর ক্রমবর্ধমান প্রভাব সম্পর্কিত।

ফিজিটাল খুচরা অভিজ্ঞতা জেনারেল জেডের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

খুচরা বিক্রেতাদের জন্য, ভোক্তাদের তরুণ প্রজন্মের কাছে পৌঁছানোর জন্য ডিজিটাল এবং শারীরিক চ্যানেলে উপস্থিতি আর যথেষ্ট নয়। জেনারেশন জেড আশা করে যে প্রযুক্তি তাদের প্রতিস্থাপনের পরিবর্তে তাদের শারীরিক অভিজ্ঞতা উন্নত করবে।

মজার বিষয় হল, এই বয়স গোষ্ঠীটি ইলেকট্রনিক্স (43% বনাম 37%) এবং পোশাক (43% বনাম 40%) সহ বিভিন্ন বিভাগে সহস্রাব্দের মধ্যে ইন-স্টোর কেনাকাটার জন্য একটি স্পষ্ট পছন্দ দেখায়। জেনারেশন জেড অন্য যেকোন বয়সের তুলনায় বেশি বার ফিজিক্যাল স্টোর পরিদর্শন করে - 59% সপ্তাহে অন্তত একবার একটি দোকানে যান।

তাই খুচরা বিক্রেতাদের অবশ্যই ফিজিটাল অফার করে কেনাকাটার অভিজ্ঞতা পুনরুদ্ধার করতে হবে, অর্থাৎ ব্র্যান্ডের ব্যবহার, এমন একটি কৌশল যা ভৌত (খুচরা) এবং অনলাইন (ওয়েব/ডিজিটাল) উভয়ই, এই প্রজন্মের জন্য আপীল করে এমন গুণপূর্ণ অনুশীলনগুলি গ্রহণ করার সময়। শব্দটি প্রায়শই "স্টোরের ডিজিটাইজেশন" এর সাথে হাত মিলিয়ে যায়: ইকমার্স এবং ফিজিক্যাল স্টোরের একীকরণ।

একজন ভদ্র এবং সন্দেহপ্রবণ জনসাধারণ মিডিয়া থেকে আরও কিছু চায়

প্রথাগত মিডিয়া ব্র্যান্ডগুলিকে লক্ষ্য করার পরিবর্তে, জেনারেল জেড সম্ভবত পূর্ববর্তী প্রজন্মের তুলনায় সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের একটি ভিন্ন সেটের তথ্য খুঁজবে। প্রকৃতপক্ষে, 49% বলেছেন যে তারা অন্যান্য চ্যানেলের (এসএমএস, ওয়েবসাইট বা ইমেল) তুলনায় সোশ্যাল মিডিয়াতে পোস্ট বা বিজ্ঞাপন দেখার পরে কেনাকাটা করার সম্ভাবনা বেশি। তথ্য অনুসন্ধান করার জন্য, এই উদীয়মান প্রজন্ম টিকটক (23%, অন্যান্য প্রজন্মের তুলনায় দ্বিগুণ) বা YouTube (সহস্রাব্দের 49% এর তুলনায় 37%) এর মতো প্ল্যাটফর্মে প্রভাবশালীদের দিকে ফিরে যায়।

“এই প্রজন্ম সামাজিক মিডিয়ার সাথে শিক্ষিত হয়েছে এবং তাই বিভিন্ন ফর্ম্যাট এবং বিষয়বস্তুর সাথে মানিয়ে নিতে পারে। এই কারণে, কোম্পানিগুলির কাছে এই দর্শকদের জন্য বিজ্ঞাপন এবং বিষয়বস্তু কৌশলগুলিকে মিশ্রিত করার একটি অনন্য সুযোগ রয়েছে, সেইসাথে তাদের ভোক্তাদের সাথে একাধিক টাচপয়েন্ট তৈরি এবং একীভূত করার জন্য, ” বলেছেন সেলিজেন্টের ইউরোপ এবং উত্তর আমেরিকার মার্কেটিং ডিরেক্টর অ্যান জ্যারি৷ “একটি বিশ্বস্ত পরিবেশে, নিউজলেটারে এমবেড করা ব্যক্তিগতকৃত ভিডিও বা TikTok-এ স্ট্রিম করা লাইভ ইভেন্টের মতো অত্যন্ত প্রাসঙ্গিক বার্তা প্রদান করা অন্যান্য প্রজন্মের তুলনায় Gen Z-এর কাছে অনেক বেশি সুস্বাদু। এই প্রজন্ম একটি সম্পূর্ণ নতুন পদ্ধতি এবং ব্র্যান্ডগুলিকে ক্যাপচার করার যোগ্য সুযোগ প্রদান করে।"

জেনারেশন জেডের রূপান্তর চলছে।

বিপণনকারীরা যারা এই তরুণ প্রজন্মকে জড়িত করার জন্য তাদের কৌশলগুলি বিকশিত করে না তারা ইতিমধ্যে সময়ের পিছনে রয়েছে। Gen Z পূর্ববর্তী প্রজন্মের থেকে আলাদা: তারা একইভাবে তথ্য গ্রহণ করে না, তারা সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে ভিন্নভাবে যোগাযোগ করে এবং কেনাকাটা একটি নতুন অভিজ্ঞতা হয়ে উঠেছে। মার্কেটারদের তাই মানিয়ে নিতে হবে! এই প্রজন্ম অন্যদের তুলনায় নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজনীয়তা অনুভব করে, তাই ব্র্যান্ডগুলিকে তাদের পছন্দগুলি সনাক্ত করার জন্য ব্যবহারকারীদের হাতে ক্ষমতা দিতে হবে। তাহলে অনেক সহজ হবে definish বিষয়বস্তু এই নতুন গ্রাহকদের জন্য প্রাসঙ্গিক তাদের শূন্য- এবং প্রথম-পক্ষের ডেটা, সেইসাথে AI বিশ্লেষণের সাহায্যে। ব্যক্তিগতকরণ হল জেনারেল জেডের কাছে পৌঁছানোর সর্বোত্তম উপায়৷

সেলিজেন্ট মার্কেটিং ক্লাউড সম্পর্কে সিএম গ্রুপের একটি ব্র্যান্ড সেলিজেন্ট মার্কেটিং ক্লাউড হল একটি উন্নত ক্লাউড-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম যা সর্বজনীন বিপণন এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতার জন্য। এর উদ্ভাবনী প্রযুক্তি, যার মধ্যে নেটিভ এআই ক্ষমতা রয়েছে, ব্র্যান্ডগুলিকে ব্যক্তিগতকৃত বিষয়বস্তু তৈরি করতে এবং সমস্ত চ্যানেল জুড়ে ভোক্তাদের ব্যস্ততা বাড়াতে রিয়েল-টাইম ডেটা সরবরাহ করে।

ইউরোপ এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে একাধিক অবস্থান এবং অংশীদারদের একটি বিশ্বব্যাপী নেটওয়ার্কের সাথে, সেলিজেন্ট মার্কেটিং ক্লাউডের লক্ষ্য ব্যক্তিগতকৃত বিপণনকে পরবর্তী স্তরে নিয়ে যাওয়া। খুচরো, ভ্রমণ এবং আতিথেয়তা, মিডিয়া, বিনোদন, প্রকাশনা এবং আর্থিক পরিষেবা খাতে বিশ্বব্যাপী 700 টিরও বেশি ব্র্যান্ড তাদের কৌশলগুলি বাস্তবায়ন করতে সক্ষম হওয়ার জন্য সেলিজেন্টকে বেছে নিয়েছে।

আরও জানতে, http://www.selligent.com-এ যান বা Twitter, LinkedIn এবং Selligent ব্লগে দলগুলিকে অনুসরণ করুন৷

কেটি ফিস্টার
সিএম গ্রুপ
908-227-7267
kpfister@campaignmonitor.com