B2b електронна търговия, разбирана като стойността на транзакциите, при които поръчката се обменя в цифров формат, достигна 2021 милиарда евро през 453 г., + 12% в сравнение с 2020 г., което се равнява на 21% от общите италиански B2b транзакции. След годината на пандемията показателят отново започва да расте в абсолютна стойност и неговото отражение върху общия италиански оборот се увеличава с 1%.
Има 21 хиляди компании, които през 2021 г. са използвали EDI за обмен на основните документи от цикъла на поръчките (+ 5% в сравнение с 2020 г.), за 262 милиона обменени документа (+ 4%). Сред документите, които регистрират най-голям ръст, са поръчката, потвърждението на поръчката и известието за доставка.
Това са част от резултатите от изследването наЦифрова B2b обсерватория на Училището по мениджмънт на Politecnico di Milano *, представен днес по време на конференцията „Цифров B2b: от системата към екосистемата“.
„Дигитализацията в B2b е все повече инструмент, способен да разшири връзките към цялата екосистема, към която принадлежи компанията, умножавайки възможностите за сътрудничество“ състояния Рикардо Манджарачина, Научен директор на Digital B2b Observatory. „Тази динамика, която допреди няколко години се прилагаше само в националния контекст и контекста на веригата за доставки, сега се разширява все повече и повече в международен план с широко участие на различни икономически сектори. В този контекст ролята на доставчиците и асоциациите става ключова, които чрез предоставяне на приложения и умения за преглед на процеси могат да помогнат на компаниите в тази трансформация. Следователно за компаниите е все по-необходимо да надхвърлят границите не само на собствената си организация, но и на собствената си верига за доставки, за да се отворят към външни отношения, способни да предоставят нови иновативни стимули и нови бизнес възможности.
„Няколко тенденции водят B2b към логиката на екосистемата“ spiega Паола Оливарес, директор на Digital B2b Observatory. „На първо място, подчертава се миграцията на технологии, позволяващи B2b електронната търговия от затворени системи, генериращи ефективност, към отворени инструменти, способни да подобрят ефективността и да включват цялата екосистема, в която са включени компаниите; след това разработването на системи, способни да гарантират по-голяма автоматизация на процесите, по-добро сътрудничество между участниците и увеличаване на сигурността на транзакциите; и отново ангажимента на европейско ниво за създаване на единна и хармонизирана система за електронно фактуриране, която гарантира оперативна съвместимост при обмена на документи между страните членки. Тази динамика се развива в междусекторен и международен контекст, което изисква задълбочено преразглеждане на оперативната логика на компанията.
L 'EDI потвърждава едно движеща технология за структуриран обмен на информация в B2b сектора, дори ако растежът му се забави поради въвеждането на други решения за подпомагане на процесите между отделните лица. THE B2b порталите са активирани от 13% от италианските компании и от прости сайтове за качване на документи или въвеждане на данни, през годините те се превърнаха в истински „хъбове“, в които да се събират всички документи от изпълнителния цикъл, независимо от канала, по който се обменят. 12% от италианските компании имат собствен уебсайт, на който клиентите могат да разглеждат или купуват продукти. Този инструмент, много по-широко разпространен в областта B2c, също започна да засяга B2b компаниите след пандемията.
В световен мащаб, има 165 стартиращи компании, които се занимават с иновации на един или повече процеси на Цифров B2b e те събраха близо 2 милиарда долара финансиране. 40% от тях поддържат изпълнителния цикъл с решения, способни, например, да направят обработката, изпращането и получаването на поръчки по-ефективни. Също така важен е клъстерът от стартиращи компании, занимаващи се с B2b плащания, който се фокусира върху иновациите на процесите (например видимост в реално време на паричните потоци) и инструменти за плащане (портфейли или шлюзове за плащане). Проекти в подкрепа наeSupply Chain Collaboration (32% от анкетираните стартиращи фирми, 15% през 2018 г.) както за разработването на нови продукти, така и за поддръжката на маркетингови, комуникационни и следпродажбени процеси. Малък акцент, от друга страна, върху процес на покупка (28% от анкетираните стартиращи компании), което вижда a все по-разпространено използване на blockchain, например за да договаряте, подписвате, архивирате и проследявате документи с високо ниво на сигурност.
На италианско ниво използването на blockchain и технологиите за разпределена книга за поддръжка на процесите на взаимоотношения клиент-доставчик все още са спорадични. Само 4% от компаниите са започнали проекти, но създаването на B2b екосистеми също се структурира на базата на тези технологии. Около 14% от компаниите са започнали проекти или планират да го направят през следващата година. Основните области на приложение са проследимост на продуктите, обмен на документи в цифров формат и управление на вътрешни данни. Двигателите, които тласкат към приемането на тази технология, само подобряват ефективността на процеса, повишавайки навременността на отговора на пазара и качеството на бизнес процесите и ефективността, спестявайки време и оперативни разходи. В момента тези екосистеми са населени предимно от големи компании които сключват споразумения с други играчи във веригата за доставки за съвместни проекти, ръководени от опита на консултантски компании и доставчици на технологии, които подпомагат компаниите в ремоделирането на процеси и информационни потоци.
Сред тенденциите на B2b ниво се откроява една силен фокус върху подобряване на връзката с бизнес клиента, особено след извънредната ситуация с пандемията и непрекъснато нарастващия интерес към подобряването на корпоративните данни. Тази нужда обаче все още не се превръща в ефективни действия. Само една от пет компании обаче е активирала сътрудничество със своите клиенти чрез обмен на стратегическа информация. Повечето компании, от друга страна, се ограничават до обмен на информация от технически и/или търговски характер. Тази незрялост произтича от път, който все още е в сила както в компаниите, така и на организационно ниво (34% от компаниите регистрират пълна интеграция между различните фирмени функции, които имат контакт с клиента), както на технологично ниво (39% имат технологична инфраструктура, способна да интегрира данни, налични в различни бази данни). само 15%, въпреки това, движеше се и в двете посоки показващи, поне на теоретично ниво, по-висока зрялост.
Електронно фактуриране в Италия вече е стабилен и консолидиран процес и се взема за пример от много европейски държави, които гледат с интерес на въвеждането на задължението. От юли 2022 г. задължението у нас ще се разпростре и върху някои категории фирми на единна основа. Това е още една крачка напред в борбата с укриването на данъци и в цифровизацията на страната ни. Що се отнася до ситуацията на европейско ниво, Европейската комисия се опитва да създаде унифицирано решение за електронно фактуриране което гарантира оперативна съвместимост между държавите членки и позволява наблюдение на разликата в ДДС, която значително се увеличи след пандемията. Ако форматът на фактурата изглежда консолидиран, ние сме далеч от реалното му използване, поне на италианско ниво.
От 1 април 2022 г. Въпреки това, новите технически правила, свързани с управлението на европейските фактури, са в сила насочени към осигуряване на пълно съответствие между Формат FatturaPA и европейската. Там основната критичност е значителната нееднаквост между държавите-членки по отношение на процедурите, информацията, която трябва да бъде включена във фактурата, и активните канали за предаване на задълженията на национално ниво, които изискват компаниите да се споразумеят за всеки отделен случай с бизнес клиентите и приемащите публични администрации. Сред най-популярните модели за електронно деклариране и фактуриране откриваме децентрализирания модел, присъстващ в 19 от 30-те държави, анализирани от Обсерваторията, централизираният, подобен на този, който присъства в Италия и се използва в 12 държави, и моделът за отчитане на данни от фактури, който, подобно на това, което беше направено в Италия със spesometro, планира да съобщава на данъчната администрация данните за фактурите или част от тях (активно в 11 държави).
първият благоприятства ефективната борба срещу укриването на данъци, вторият - оперативната съвместимост между различните държави-членки. При модела италианският доставчик предава електронната фактура на своя доставчик по канала и съгласно договорения между страните формат. Доставчикът преобразува формата и го предава на Агенцията по приходите, като може да използва и мрежата на Peppol. приходната агенция, след като проверките са извършени и са събрани само данните, необходими за наблюдение на транзакциите, тИзпраща известие за приемане до доставчика, който изпраща фактурата през мрежата на Peppol на чуждия доставчик. След това доставчикът доставя електронната фактура на купувача по канала и в съответствие с договорения между страните формат. Тази архитектура не трябва да се разбира като задължение на европейско ниво, тъй като на държавите-членки трябва да бъде дадено правото да избират кой модел да приемат по отношение на вътрешните операции.
*Издание 2021-22на ОбсерваториятаЦифров B2bе направено в сътрудничество с Консорциум Dafne, Едиел, GS1Италия, Metel, Accenture, Adobe, Комарх, Di.Tech, EOSОтговор, цифрови технологии, ОбратнаВашата сметка, Intesa Sanpaolo, liferay, Намириал, Savino Solution, Синтра, Thesissquare, ВръхКонсултирайте се с, Зукети,Arxivar, Iccrea Banca, Banco BPM, Кредемтел, Докси, Едиком, Разбиране, aКиндрилТърговско дружество, Сиав, TSeedи с патронажа на Агенцията за митниците и монополите, Агенцията за дигитална Италия, Assintel, Acesoftware
Миналия понеделник Financial Times обяви сделка с OpenAI. FT лицензира своята журналистика от световна класа...
Милиони хора плащат за стрийминг услуги, като плащат месечни абонаментни такси. Разпространено е мнението, че вие…
Coveware от Veeam ще продължи да предоставя услуги за реакция при инциденти с кибер изнудване. Coveware ще предлага криминалистика и възможности за възстановяване...
Прогнозната поддръжка революционизира сектора на петрола и газа с иновативен и проактивен подход към управлението на инсталациите.…
