какво е краудсорсинг, предимства и недостатъци
Може да се разглежда като процес, който позволява на една компания да работи с много хора, да извършва услуги или да генерира идеи или съдържание. Краудсорсингът е начин за компаниите да възлагат работа на голяма група хора под формата на малки задачи; може да бъде полезно и като средство за събиране на мнения и информация.
Когато една компания се ангажира с краудсорсинг, тя възлага вътрешни работни процеси на външни изпълнители. Следователно това е независима форма на разделение на труда. Това не е аутсорсинг на производство (класически аутсорсинг), а бизнес процеси като събиране на идеи за нови продукти.
Краудсорсингът, който „докосва“ поведението, ноу-хауто и нагласите на много хора, не само революционизира пазарните проучвания, но също така предлага много предимства.
Но може да се чудим дали краудсорсингът е форма на отворена иновация
Краудсорсингът може да се разбира като общ термин . Например включва анонимно използване на данни от мобилни телефони, които могат да се използват например за анализ на пътния трафик. Отворената иновация се отнася главно до включването на външния свят в иновационните процеси с цел увеличаване на техния потенциал.
Това са предимствата на краудсорсинга.
Ефективността, спестяването на разходи и много други предимства на краудсорсинга генерират интерес към новия начин на работа. Следният списък ще ви даде представа за пълния набор от важни предимства.
Пазарното проучване е от съществено значение във всички фази от жизнения цикъл на продукт или технология. Ако използвате отворени иновации за тази цел, получавате ценен принос от масите. Цифровите краудсорсинг платформи гарантират, че хората могат да работят по вашия проект навсякъде и по всяко време. Важен плюс!
Ако имате хора, които работят за вас, обикновено плащате много пари. Но когато хората се събират дигитално, цената е много по-ниска. И ако можете да мотивирате вашата целева група по правилния начин, можете да минимизирате финансовото, времевото и организационното напрежение.
Проектите за отворени иновации създават внимание, а вниманието на потенциалните клиенти си струва пари. В този процес обхватът на вниманието продължава повече от няколко секунди, както при традиционната реклама. Участниците стават интензивно ангажирани с марката, продукта или идеята. От само себе си се разбира, че това може да има положителен ефект върху бъдещите решения за покупка.
По пътя компаниите също събират ценни данни от ценна целева група, с която могат да се свържат в бъдеще. Следователно отворените иновации също са маркетингова мярка.
Ако една компания успее да вдъхнови хората с иновациите си като част от своя краудсорсинг проект, участниците могат бързо да станат посланици на марката.
Esempio: компания на открито доставя 100 нови вида функционални ризи за продуктов тест. След това тестващите продукти са навън и действат като посланици на марката по пътя.
Отворената иновация може да се използва и за разузнаване на служители. Или общува открито, като предлага покана за интервю за работа като награда за присъствието. Или неизказано, активно се обръща към особено квалифицирани доставчици на обратна връзка.
Използвана правилно, Отворената иновация не предлага почти нищо освен предимства, както показва опитът. Нищо чудно, че големи компании като Daimler използват този метод от години.
Но няма ли някакви недостатъци на краудсорсинга? Може би по-скоро трябва да говорим за рискове. По-долу изброяваме три опасности.
Платформите за отворени иновации могат да сведат до минимум риска от манипулиране на проекта, защото разчитат на квалифицирани общности. В противен случай е напълно възможно конкурентите да повлияят негативно на вашия иновационен проект чрез предоставяне на невярна обратна връзка.
Така че, например, ако поискате мнения за определен продукт във вашия Facebook канал или дори накарате хората да гласуват, този подход е относително лесен за манипулиране.
Ако вашата идея или продукт, който искате да представите на тълпата, е само привидно иновативен, рискувате да загубите имиджа си. Същото важи и за непрофесионалното управление на проекти: краудсорсингът не може да бъде планиран сто процента, но трябва да сте подготвени за всички възможни случаи. С експертен партньор до вас вие минимизирате този риск.
Никой не обича да бъде убеден в своята зона на отговорност. Поради това компаниите трябва да гарантират, че активно включват хора, отговорни за процесите на развитие, в проекти за отворени иновации. В противен случай те могат да се почувстват застрашени.
Ercole Palmeri
Развитието на фини двигателни умения чрез оцветяване подготвя децата за по-сложни умения като писане. Оцветявам…
Военноморският сектор е истинска световна икономическа сила, която се е насочила към пазар от 150 милиарда...
Миналия понеделник Financial Times обяви сделка с OpenAI. FT лицензира своята журналистика от световна класа...
Милиони хора плащат за стрийминг услуги, като плащат месечни абонаментни такси. Разпространено е мнението, че вие…
