Когато всички очакваха конференция за продажби или услуги, тя започна със следните думи:
„Аз съм човекът, който влиза в ресторант, сяда на масата и чака търпеливо, а сервитьорът прави всичко, но не и да напише молбата ми.
Аз съм човекът, който влиза в магазин и чака тишина, докато продавачите приключват личните си разговори.
Аз съм човекът, който влиза в бензиностанция и никога не натиска клаксона, а търпеливо изчаква сервитьора да дочете вестника си.
Аз съм човекът, който обяснява отчаяната си нужда от парче, но не се оплаква, когато го получи само след три седмици чакане.
Аз съм човекът, който, влизайки в търговски обект, сякаш моли за услуга, моли за усмивка или просто се надява да бъде забелязан.
Мислите, че съм тих, търпелив човек, който никога не създава проблеми... грешите.
Познаваш ме?
Аз съм клиентът, който никога не се връща!
Харесва ми да виждам как милиони се харчат всяка година за реклами от всякакъв вид, за да ме върнат обратно във вашата компания, като се има предвид, че когато за първи път отидох там, всичко, което трябваше да направят, беше само малко любезност, просто и евтино: лечение с малко повече учтивост.
Има само един шеф: клиентът. И той може да уволни всеки в компанията, от президента до портиера, просто като вземе парите си, за да ги харчи другаде.
Ercole Palmeri
Военноморският сектор е истинска световна икономическа сила, която се е насочила към пазар от 150 милиарда...
Миналия понеделник Financial Times обяви сделка с OpenAI. FT лицензира своята журналистика от световна класа...
Милиони хора плащат за стрийминг услуги, като плащат месечни абонаментни такси. Разпространено е мнението, че вие…
Coveware от Veeam ще продължи да предоставя услуги за реакция при инциденти с кибер изнудване. Coveware ще предлага криминалистика и възможности за възстановяване...
