Този тип данни могат да предоставят ценна информация за поведението и интересите на клиентите, обажданията Интернет на поведение (IoB) . IoB се стреми да разбере данните, събрани от онлайн активността на потребителите, като прилага гледна точка на поведенческата психология. Той показва как да разберете събраните данни и да използвате тези прозрения при разработването на нови продукти и маркетинга.
Интернет на поведението (наричан още Интернет на поведението или IoB) е сравнително нова индустриална концепция, която се стреми да разбере как потребителите и фирмите вземат решения въз основа на техния цифров опит.
IoB съчетава три области на обучение:
Целта на IoB е да улавя, анализира и реагира на човешкото поведение по начин, който позволява това поведение на хората да бъде проследявано и интерпретирано с помощта на нововъзникващи технологични иновации и разработки в алгоритмите за машинно обучение. IoB използва усъвършенствана технология, управлявана от данни, за да повлияе на решенията за покупка на потребителите и да постави техните нужди на първо място.
IoB платформите са проектирани да събират, агрегират и анализират големи количества данни, генерирани от голямо разнообразие от източници, включително цифрови домашни устройства, носими устройства и онлайн и интернет човешка дейност.
След това данните се анализират от гледна точка на поведенческата психология, за да се търсят модели, които търговците и търговските екипи могат да използват, за да повлияят на бъдещото потребителско поведение. Важна цел на IoB е да помогне на търговците да разберат и монетизират огромното количество данни, произведени от мрежови възли в IoT.
Очаква се IoB да играе важна роля в електронната търговия, здравеопазването, управлението на потребителското изживяване (CXM), оптимизирането на търсачките (SEO) и оптимизирането на изживяването при търсене.
Технологията поставя предизвикателство за поверителността на данните. Някои потребители може да са предпазливи да дават своите данни, но други са повече от щастливи, ако това означава по-добра персонализация. Форумите, обсъждащи IoB и други въпроси, свързани с поверителността, включват Европейската асоциация за поверителност (EPA) и Independent Privacy Watchdog.
Ето някои примери за случаи на използване на IoB:
Интернет на нещата влияе върху избора на потребителите и променя веригата на стойността. Докато някои потребители се притесняват да предоставят всички данни, които IoB платформите изискват, много други са готови да го направят, стига да добавя стойност.
За един бизнес това означава да може да промени имиджа си, да продава продукти по-ефективно на своите клиенти или да подобри изживяването на клиента (CX) на продукт или услуга. Например, една компания може да събира данни за всички аспекти от живота на потребителя, за да подобри ефективността и качеството.
Ето един пример, който показва как екипите могат да използват Интернет на нещата за разработване на целеви продукти и маркетингови стратегии:
Интернет на нещата (IoT) е една от многото технологии, свързани с бизнеса, които предизвикаха опасения за поверителността и сигурността. Потребителите са склонни да се тревожат повече за поверителността си в контекста на интелигентните домове и носимите технологии.
Експертите обаче смятат, че интернет на нещата е проблематичен поради липсата на структура или законност, а не поради технологията си. IoT не е ново явление; Свързваме нашите устройства от десетилетия и повечето хора вече са запознати с термина „Интернет на нещата“.
Подходът на IoB, който изисква промяна в нашите културни и правни норми, беше създаден преди години, когато интернет и големите данни тръгнаха.
Като общество някак сме решили, че е справедливо да налагаме по-високи застрахователни ставки за хората, които публикуват на страниците си във Facebook колко пияни са били миналия уикенд. Но застрахователите биха могли също така да претърсят профили и взаимодействия в социалните медии, за да предскажат дали даден клиент е безопасен шофьор, което може да се счита за съмнителен ход.
Проблемът в IoB надхвърля самите устройства.
Зад кулисите много компании споделят или продават поведенчески данни между фирмените линии или с други дъщерни дружества. Google, Facebook и Amazon продължават да придобиват софтуер, който потенциално въвежда потребител на едно приложение в цялата им онлайн екосистема, често без тяхното пълно знание или разрешение. Това представлява значителни правни рискове и рискове за сигурността, които потребителите биха могли да пренебрегнат, като се фокусират единствено върху удобството да имат едно устройство, което да ги контролира всички.
Интернет на поведението може все още да е в начален стадий, но технологията определено е във възход. Технологията IoT ще се превърне в екосистема, която defiчовешкото поведение се появява в един все по-дигитален свят. Организациите, които възприемат IoB подход, ще трябва да осигурят стабилна киберсигурност, за да защитят базите данни, така че никой да няма достъп до чувствителни данни. Събраните от IoT данни, използвани с технологията IoB, могат да имат положително въздействие върху здравеопазването и транспорта, демонстрирайки своя потенциал като бизнес инструмент.
BlogInnovazione.it
Операция по офталмопластика с помощта на търговския зрител Apple Vision Pro беше извършена в поликлиниката в Катания...
Развитието на фини двигателни умения чрез оцветяване подготвя децата за по-сложни умения като писане. Оцветявам…
Военноморският сектор е истинска световна икономическа сила, която се е насочила към пазар от 150 милиарда...
Миналия понеделник Financial Times обяви сделка с OpenAI. FT лицензира своята журналистика от световна класа...