што такое краудсорсинг, перавагі і недахопы
Гэта можна разглядаць як працэс, які дазваляе кампаніі працаваць з вялікай колькасцю людзей, аказваць паслугі або ствараць ідэі або кантэнт. Краўдсорсінг - гэта спосаб для кампаній перадаць працу вялікай групе людзей у выглядзе невялікіх задач; гэта таксама можа быць карысным як сродак збору меркаванняў і інфармацыі.
Калі кампанія займаецца краўдсорсінгам, яна аддае ўнутраныя працоўныя працэсы на аўтсорсінг. Таму гэта самастойная форма падзелу працы. Гэта не аўтсорсінг вытворчасці (класічны аўтсорсінг), а такія бізнес-працэсы, як збор ідэй для новых прадуктаў.
Краўдсорсінг, які "датыкаецца" да паводзін, ведаў і поглядаў многіх людзей, не толькі зрабіў рэвалюцыю ў даследаванні рынку, але і прынёс шмат пераваг.
Але мы можам задацца пытаннем, ці з'яўляецца краўдсорсінг формай адкрытых інавацый
Краўдсорсінг можна разумець як агульны тэрмін . Напрыклад, гэта ўключае ў сябе ананімнае выкарыстанне дадзеных мабільнага тэлефона, якія можна выкарыстоўваць, напрыклад, для аналізу дарожнага руху. Адкрытыя інавацыі ў асноўным адносяцца да ўдзелу знешняга свету ў інавацыйных працэсах з мэтай павелічэння іх патэнцыялу.
Гэта перавагі краўдсорсінгу.
Эфектыўнасць, эканомія сродкаў і многія іншыя перавагі краўдсорсінгу выклікаюць цікавасць да новага спосабу працы. Наступны спіс дасць вам уяўленне аб поўным спектры важных пераваг.
Даследаванне рынку важна на ўсіх этапах жыццёвага цыкла прадукту або тэхналогіі. Калі вы выкарыстоўваеце адкрытыя інавацыі для гэтай мэты, вы атрымаеце каштоўны ўклад ад мас. Лічбавыя платформы краўдсорсінгу гарантуюць, што людзі могуць працаваць над вашым праектам у любым месцы і ў любы час. Важны плюс!
Калі на вас працуюць людзі, вы звычайна плаціце вялікія грошы. Але калі людзі збіраюцца разам у лічбавым рэжыме, кошт значна меншы. І калі вы зможаце правільна матываваць сваю мэтавую групу, вы зможаце звесці да мінімуму фінансавыя, часовыя і арганізацыйныя выдаткі.
Адкрытыя інавацыйныя праекты прыцягваюць увагу, а ўвага патэнцыйных кліентаў каштуе грошай. У працэсе канцэнтрацыя ўвагі доўжыцца больш за некалькі секунд, як у традыцыйнай рэкламе. Удзельнікі становяцца інтэнсіўна звязанымі з брэндам, прадуктам або ідэяй. Само сабой зразумела, што гэта можа станоўча паўплываць на будучыя рашэнні аб куплі.
На гэтым шляху кампаніі таксама збіраюць каштоўныя даныя ад каштоўнай мэтавай групы, з якой яны могуць звязацца ў будучыні. Такім чынам, адкрытыя інавацыі таксама з'яўляюцца маркетынгавай мерай.
Калі кампаніі ўдаецца натхніць людзей сваімі інавацыямі ў рамках краўдсорсінгавага праекта, удзельнікі могуць хутка стаць амбасадарамі брэнда.
прыклад: кампанія, якая працуе на адкрытым паветры, пастаўляе 100 новых відаў функцыянальных кашуль для тэставання прадукцыі. Затым тэсціроўшчыкі прадуктаў выязджаюць на вуліцу і выступаюць у якасці амбасадараў брэнда.
Адкрытыя інавацыі таксама можна выкарыстоўваць для пошуку супрацоўнікаў. Або размаўлялі адкрыта, прапаноўваючы запрашэнне на сумоўе ў якасці ўзнагароды за ўдзел. Або маўчаць, актыўна звяртаючыся да асабліва кваліфікаваных пастаўшчыкоў зваротнай сувязі.
Як паказвае вопыт, пры правільным выкарыстанні Open Innovation не дае амаль нічога, акрамя пераваг. Нядзіўна, што буйныя кампаніі, такія як Daimler, выкарыстоўваюць гэты метад на працягу многіх гадоў.
Але ці няма недахопаў у краўдсорсінгу? Магчыма, лепш пагаварыць пра рызыкі. Ніжэй мы пералічваем тры небяспекі.
Адкрытыя інавацыйныя платформы могуць мінімізаваць рызыку маніпулявання праектамі, таму што яны абапіраюцца на кваліфікаваныя супольнасці. У адваротным выпадку цалкам магчыма, што канкурэнты негатыўна паўплываюць на ваш інавацыйны праект, падаючы ілжывую зваротную сувязь.
Так, напрыклад, калі вы запытаеце меркаванне аб пэўным прадукце на сваім канале Facebook або нават прымусіце людзей прагаласаваць, такім падыходам адносна лёгка маніпуляваць.
Калі ваша ідэя або прадукт, які вы хочаце прадставіць натоўпу, толькі вонкава інавацыйны, вы рызыкуеце страціць свой імідж. Тое ж самае тычыцца і непрафесійнага кіравання праектамі: краудсорсинг немагчыма спланаваць на ўсе сто адсоткаў, але трэба быць гатовым да ўсіх мажлівых выпадкаў. Маючы побач з сабой эксперта, вы мінімізуеце гэты рызыка.
Ніхто не любіць, калі яго пераконваюць у сваёй зоне адказнасці. Такім чынам, кампаніі павінны пераканацца, што яны актыўна прыцягваюць людзей, адказных за працэсы распрацоўкі, у адкрытых інавацыйных праектах. У адваротным выпадку яны могуць адчуць пагрозу.
Ercole Palmeri
У мінулы панядзелак Financial Times абвясціла аб здзелцы з OpenAI. FT ліцэнзуе сваю журналістыку сусветнага ўзроўню...
Мільёны людзей плацяць за струменевыя паслугі, плацячы штомесячную абаненцкую плату. Распаўсюджана меркаванне, што вы…
Coveware ад Veeam працягне прадастаўляць паслугі рэагавання на інцыдэнты кібервымагальніцтва. Coveware будзе прапаноўваць судова-медыцынскую экспертызу і магчымасці выпраўлення…
Прагнастычнае тэхнічнае абслугоўванне рэвалюцыянізуе нафтагазавы сектар з інавацыйным і актыўным падыходам да кіравання заводам.…
