Што такое лічбавая трансфармацыя і як зрабіць аптымальны выбар праграмнага забеспячэння

У лічбавай трансфармацыі правільна аналізаваць і ацэньваць рынак праграмнага забеспячэння прадпрыемстванезалежна ад таго, які бізнес-кантэкст трэба прыняць да ўвагі, ён поўны рашэнняў, якія часта складана параўнаць у поўнай карціне функцый, коштаў і чаканняў.

Калі мы гаворым аб ERP або CRM, або іншых сістэмах кіравання, у лічбавай трансфармацыі задача Менеджэр ІКТ ці адказны за закупкі інавацый У ім можна прытрымлівацца доўга і поўна падрабязна. Але не хвалюйцеся! З правільнымі часамі і маючы на ​​ўвазе дзелавыя мэты ўласнага бізнес-кантэксту, гэта можна лёгка зрабіць выбар праграмнага забеспячэння.

Па-першае, памятайце пра гэта выбар лепшага праграмнага забеспячэння, гэта сам па сабе працэс, Таму ён складаецца з структурных фаз, якія неабходна праводзіць паслядоўна пры дапамозе розных галоўных герояў. Прыблізна мы можам вылучыць прынамсі шэсць з іх:

• аналіз току бізнес кампанія і яе мэты,
• дэталь чакання змяшчаюць у раствор быць набыты,
• папярэдні выбар пад рэд тэхнічны аналіз праграмнага забеспячэння на рынку,
• аналіз праграмнага забеспячэння з пункту гледжання чалавечых рэсурсаў хто будзе выкарыстоўваць яго і іх арганізацыю,
• аналіз абслугоўванне чаканыя загадзя абраныя рашэнні,
• правядзенне здзелка, выбар і купля.

Выбар найлепшага праграмнага забеспячэння, як і ўнутраныя працэсы, якія гэтаму трэба прытрымлівацца... сам па сабе з'яўляецца працэсам лічбавай трансфармацыі

Шэсць фаз, таму кожная абсталявана рознымі задача, У гэтым пасце мы падрабязна бачым першы: аналіз бізнесу кампаніі і яе стратэгічных задач, папярэдняй умовай для кожнага працэсу выбару праграмнага забеспячэння (а рашэнні на рынку на гэтай першай фазе яшчэ не ўлічваюцца ўвогуле). Ніколі не бескарысна паўтараць гэта: мець дакладныя мэты кампаніі і адносны мандат кіраўніцтва азначае лепш зразумець, што трэба шукаць для ІКТ; а гэта таксама азначае вялікую даўгавечнасць праграмнага забеспячэння.

Вось i я задача гэтай папярэдняй фазы адбору.

1. Аналіз удзелу працэсу

Гэта можа здацца відавочным, гэта не так: нават для выбару праграмнага забеспячэння часта адсутнічае мэта яго паглыбленага аналізу працэсаў, якія ён павінен задавальняць. Вось тады адлюстраванне дыяграмы станаў гэта прынцыповы момант і ўключае бізнес-аналітыкаў кампаніі.

Мала: адзіная схема інтэгруецца з дадатковымі ўнутранымі працэсамі, магчыма, звязана з іншымі функцыямі кампаніі. "Што адбываецца, калі гэты ІТ-дакумент выводзіцца? Праз якія крокі ён ідзе ў кірунку ці адміністрацыі? " Гэта ўсе пытанні, якія трэба задаць сабе загадзя.

2. Ключавыя элементы працэсу

У кожным бізнэсе ёсць некалькі ключавых момантаў, важнейшых за іншыя: менавіта яны крытычныя фактары поспеху. "Крытычны фактар ​​поспеху - неабходны элемент для арганізацыі альбо праекта для выканання сваёй місіі" (ад Вікіпедыя).

Зразумела, што калі адзін або некалькі з гэтых крытычных фактараў поспеху (вырашаны, напрыклад, defiвыдадзены кампаніяй) уцягнуць працэс, які трэба аўтаматызаваць альбо мадэрнізаваць з новым рашэннем выбар праграмнага забеспячэння не можа іх ігнараваць. Аддаючы перавагу, напрыклад, тым рашэнням на рынку, якія падкрэсліваюць разгляданыя ССР.

3. Аспекты працэсу, якія сталі неадэкватнымі

З часам некаторыя працэсы могуць стаць неадэкватнымі у дачыненні да іх прызначэння (з-за знешніх змен, для ўключэння новых прадуктаў ці паслуг, звязаных з імі). Па гэтай прычыне іх дэталёвая фатаграфія, папярэдняя альбо іншая ў дачыненні да выбару праграмнага забеспячэння для карпаратыўнага класа, можа падкрэсліць некаторыя прабелы: нездавальняючы выхад у параўнанні з патрэбамі, усё яшчэ ручныя і беспілотныя фазы, адсутнічаюць інтэграцыі ... і не адпавядаюць новым патрабаванням. якія ствараюцца бізнесам: таму яны залежаць ад выдаткаў на перапрацоўку і, адпаведна, ад канчатковага прадукту / паслугі, прапанаванай кліенту, і ў больш агульным плане ад эфектыўнасці кампаніі ў цэлым.

Добрае праграмнае забеспячэнне, калі правільна падабрана і прадумана, зможа выправіць гэтыя недахопы. Але спачатку, як і ў іншых этапах адбору, трэба дакладна ведаць на што звярнуць увагу на патрабаванні рынку ІКТ.

4. Рабочы працэс

Il працоўны (электроннае кіраванне працоўнымі працэсамі) улічвае правілы змены стану паміж ведамствамі. Мэта стварэння "надзейнага" працэсу працы павінна ўсё часцей станавіцца рухавіком змен, магчыма, прымаючы рухавікі правілаў.

Мэта стварэння "надзейнага" працэсу працы павінна ўсё часцей станавіцца рухавіком змен, магчыма, прымаючы рухавікі правілаў.

Для гэтага папярэдні аналіз да а выбар праграмнага забеспячэння павінны ўлічваць, якія аўтаматызаваныя фазы ўжо добра інтэгруюцца (мы ўбачым гэта ў наступным паведамленні), з выхадамі, адпаведнымі ўваходным дадзеных для выдаткаў і часу. Сакрэт у канцэпцыі, што прастата - гэта мэта.

Абмежаваны гэтым аспектам, калі магчыма, магчыма, абраны і набыты праграмны працэс просты, але лепш папярэдняга.

5. Чаканні на будучыню бізнесу і працэсаў

І апошняе, але не менш важнае, бачанне будучыня карпаратыўнага бізнесу: стратэгія, таму доўгатэрміновая перспектыва ўплывае на выбар праграмнага забеспячэння тыпу прадпрыемства.

Якія яны будуць тавары і паслугі Што вашаму прадпрыемству трэба будзе прадаставіць ад аднаго, двух, пяці гадоў? Якія віды работ і якія працэсы будуць удзельнічаць у такіх праграмах, як функцыі бізнес Ці будуць яны ўдзельнічаць і якія новыя фігуры ўвойдуць у гульню? І па гэтых сцэнарыях, раствор, які трэба набыць будзе гуляць ролю? І які? Дызайн або выбар прадукту павінны быць накіраваны на рашэнні, якія гарантуюць прымяненне і тэхналагічную маштабаванасць (але мы гэта ўбачым лепш у наступным пасце).

-

Як бачыце, у лічбавай трансфармацыі выбар (праўда) праграмнага забеспячэння пра ідэал яшчэ не гаварылася: гэта будзе пачынацца з наступнай пасады (аналіз чаканняў ад рашэння, якое будзе набыта).

цяпер, слова вам: якія фазы бізнес-аналізу перад выбарам вы лічыце асабліва карыснымі? Ці выконвае ваша кампанія гэтыя дзеянні, ці абапіраецца на лепшыя практыкі?

аўтар Paolo Ravalli