بلا رحمة | في ذكرى سيباستيان جالاسي

"بالنسبة لشخص لم يقصد أي شيء لهذا العالم ، أجد فجأة صعوبة في مغادرته. يقولون أن كل جزء من الجسم كان جزءًا من نجم. ربما لن أغادر ، ربما أعود إلى المنزل ". - جاتاكا باب الكون - أندرو نيكول - 1997

في المستقبل القريب جدًا والمحتمل تمامًا ، تختار عائلات Gattaca التراث الجيني لأطفالهم ، وتحديد مظهرهم وشخصيتهم ومتوسط ​​العمر المتوقع. وإذا كان هناك أزواج في العالم ما زالوا مصممين على إنجاب الأطفال دون اللجوء إلى أي تلاعب جيني ، فإن ثمرة حبهم مقدر لها العيش على هامش المجتمع ، ويعتبرون أقل شأنا ويوصفون بأنهم "غير صالحين".

في Gattaca ، المكان الخيالي للفيلم المتجانس لأندرو نيكول ، يحدد التراث الجيني لكل موضوع ثروته أو فشله. وذلك لأن الشركات في Gattaca تختار أفضل الموظفين على أساس فرص النجاح التي توفرها كروموسوماتهم بينما تقوم بتعيين بقية السكان لوظائف أكثر تواضعًا وأقل أجورًا.

مظلة اقتصاد الحفلة

إن السخرية التي يقطع بها اقتصاد جاتاكا الأشخاص الأضعف "وراثيًا" من سوق العمل هي استعارة لا تحتاج إلى دلالة تاريخية: فقد كانت هناك دائمًا فئات كاملة من الأشخاص مستبعدين من سوق العمل وغالبًا ما يكون الاندماج غير حاسم.

في سياق الاستبعاد هذا تحديدًا ، في العالم الحقيقي ، تدخل الشركات متعددة الجنسيات في اقتصاد Gig ، والشركات القادرة على إنشاء عروض عمل مفتوحة لجمهور من الموضوعات التي لا يوفر السوق لها فرصًا أخرى.

تهدف شركات Gig الاقتصادية إلى احتواء التكاليف من خلال إستراتيجية تندرج بالكامل ضمن نموذج "لا يوجد إنسان في الحلقة": أي أنها تعمل من خلال منصات رقمية تلقائية بالكامل تحل محل الأدوار التي تغطيها تقليديًا المحاسبة والموارد البشرية والإدارة. تجمع هذه المنصات استعداد العمال لتغطية دور الفارس أو السائق أو الأخصائي النفسي أو أي وظيفة أخرى تحت الطلب وتتقاطع معها بطلبات من المستخدمين ، كل ذلك دون أي وساطة بشرية.

تبدد الشخصية عن الشخص

ومع ذلك ، من خلال خفض التوقعات بشأن العمال ، يتم أيضًا خفض الأجور والضمانات: إذا كان اقتصاد الوظائف المؤقتة يقدم من ناحية قائمة بالفرص غير المتوقعة لمجموعة من العمال غير القادرين على دخول دورة الإنتاج في البلاد ، فإنه يفرض أيضًا سيطرة على تعتمد جودة العمل على تصنيفات تلقائية غالبًا ما تكون مبهمة وغير جذابة.

إن اقتصاد Gig ليس المنطقة "المبهمة" الوحيدة في عالم الخدمات التي تتميز بمستوى عالٍ من الأتمتة: على سبيل المثال ، تقوم الأنظمة القائمة على الذكاء الاصطناعي بتأسيس نفسها في سوق الائتمان القادرة على إجراء تقييمات دقيقة للغاية للمخاطر وغالبًا ما تكون مستعرضة للمؤشرات التقليدية. يمكن الإبلاغ عن المستخدم الذي ينوي الوصول إلى الائتمان ، والذي لا يُظهر ملفه الشخصي أي عيوب ، بواسطة خوارزمية الذكاء الاصطناعي باعتباره معسراً محتملاً دون تقديم تفسير منطقي.

يحدث هذا لأن إدخال مستويات الأتمتة لا يؤدي دائمًا إلى جعل العمليات أكثر كفاءة ؛ أحيانًا يكون هدفها استبعاد الإنسان من عمليات صنع القرار.

عندما يرفض البنك منح قرض أو رهن عقاري ، لا يستطيع موظفيه تقديم أي تفسير. وبالتالي يُحرم المشغل من أي أهمية بينما لا يعتبر المستخدم النهائي ، الذي يخضع لقرارات النظام ، جديراً بأي تفسير. من المقرر أن يقوم المشغل والمستخدم بتوجيه طلب للحصول على معلومات والتي ستظل غاية في حد ذاتها دون أن يؤدي ذلك إلى أي رضا.

"مثل الآخرين في وضعي ، حاولت العمل حيث يمكنني ذلك. لابد أنني قمت بتنظيف نصف دورات المياه في البلاد. لم يعد التمييز يعتمد على الوضع الاقتصادي أو العرق. التمييز هو علم الآن ". - من "Gattaca، the door to the universe" لأندرو نيكول - 1997

يصف جاتاكا جيدًا ارتباك العامل الخاضع لقواعد لا يفهم معناها.

في شركات Gig الاقتصادية ، يتم تعيين العمال ومكافأتهم وتقييمهم وفصلهم بطريقة تلقائية تمامًا من خلال منصة تكنولوجيا المعلومات التي تقيس الإنتاجية بناءً على تحليل خوارزمي: صيغة تجمع السرعة التي يؤدي بها العامل وظيفته ، ومستوى إرضاء العملاء الذين تتعلق بهم والمتغيرات الأخرى التي لا يمكن معرفتها. كل شيء يحدث بسرعة وبشكل جيد ، ودائمًا وفقًا للشروط التعاقدية وبما يتوافق مع القوانين المعمول بها.

الفصل بعد الوفاة

توفي سيباستيان جالاسي ، شاب يبلغ من العمر 2 عامًا يعمل في أعمال متسابق Glovo في فلورنسا ، في 26 أكتوبر ، أثناء قيامه بعمله بانتظام. كان سيباستيان يبلغ من العمر XNUMX عامًا ويعمل على دعم دراسته.

بعد 24 ساعة من وفاته ، تلقى سيباستيان بريدًا إلكترونيًا تلقائيًا من شركة التوصيل لإبلاغه بفصله بسبب عدم امتثاله للشروط التعاقدية.

لم يشعر أي مشغل بشري لمنصة Glovo بضرورة تسجيل وفاة المهاجم أو على الأقل خروجه من المشروع. بعد كل شيء ، حققت المنصة مثل هذا الاستقلالية بحيث لا تتطلب أي تدخل لتعمل في أفضل حالاتها. وبقدر ما قد يبدو سخيفًا من الناحية الإنسانية ، فإن ما حدث أمر طبيعي تمامًا: تم اعتماد الأتمتة لزيادة الإنتاجية ولا يهم إذا بقيت القيم التي تعتبر غير ضرورية من وجهة نظر الربحية في الخارج.

التعاطف والتضامن والاحترام لا تنتمي إلى مجال الكفاءة.

أرتيكولو دي Gianfranco Fedele