App Realtà Aumentata: YOUCAM MAKEUP
L’Oréal e Perfect Corporation annunciano una partnership globale.
Obiettivo: integrare le collezioni dei cosmetici di marchi L’Oréal di tutto il mondo con YouCam Makeup.
La premiata App di bellezza basata, sulla realtà aumentata.
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Vediamo in questo articolo un esempio di prodotto di realtà aumentata innovativo, nato da una sinergia, in grado di irrompere nel mercato della cosmetica implementando il modello di Design Thinking
Sinergia
La collaborazione offre a centinaia di milioni di amanti della bellezza l’opportunità di sperimentare virtualmente le collezioni dei marchi L’Oréal. Acquisire informazioni sui prodotti e fare acquisti attraverso l’App o presso i negozi. YouCam Makeup è lo strumento che permette di integrare il mondo online e quello offline in modo unico e innovativo, creando esperienze seamless per il consumatore.
La partnership è iniziata con L’Oréal Paris e Yves Saint Laurent in Giappone, dove è stata fatta una prima fase di sperimentazione con la clientela. Il progetto pilota giapponese, ha aiutato a capire le fasi di scelta del prodotto, e sopratutto cosa realmente cerca di ottenere il cliente quando compra il prodotto di cosmesi. Cioè quale è il lavoro che il prodotto aiuta a svolgere, il famoso “job to be done” di Clayton Christensen.
Beauty personal advisor digitale
E’ evidente che il progetto pilota ha dato una chiara conferma della doppia natura della piattaforma, cioè prodotti di cosmesi + Beauty personal advisor digitale. La dimensione utilitaristica, cioè funzionalità e performance, e i simboli, cioè identità e emozioni: in poche parole i significati. Ulteriore conferma che i significati dettano il successo dei prodotti da sempre.
Anche questo progetto ha confermato che le persone sono attratte da prodotti in grado di suggerire un significato, trasmettere uno stile, e allo stesso tempo lasciano spazio ampio di interpretazione.
“I prodotti di successo sono quelli insieme ai quali è possibile intraprendere un lungo viaggio.”
Creare un ottimo prodotto di cosmesi non è più sufficiente. Per differenziarsi dalla competizione, L’Oréal Paris ha sentito la necessità di adottare una strategia di innovazione radicale. Anche se è necessario sviluppare e adottare nuove tecnologie, ciò che si sta facendo è stato ridefinire radicalmente il significato dei prodotti. L’Oréal Paris sta reinventando il processo di acquisto, e la ragione per cui le donne comprano prodotti di cosmesi. Ottimi prodotti, aiutano ad essere più belle, ma sopratutto aiutano ad intraprendere un gran bel lungo viaggio.
App Realtà Aumentata
Le App con realtà aumentata (AR) stanno rivoluzionando diversi settori commerciali, in particolare nella cosmetica, offre nuove opportunità. L’Oréal Paris ritiene che la realtà virtuale è in grado di coinvolgere positivamente, vediamo alcuni esempi:
- Prova virtuale dei prodotti: Grazie alla AR, i consumatori possono sperimentare i cosmetici virtualmente. Ad esempio, possono vedere come un rossetto o un ombretto appaiono sul proprio volto senza doverli applicare fisicamente.
- Personalizzazione: Le app di bellezza basate su AR consentono ai clienti di trovare il colore perfetto per la loro carnagione e preferenze personali. Questo livello di personalizzazione migliora l’esperienza di acquisto e la soddisfazione del cliente.
- Coinvolgimento dei social media: I marchi utilizzano filtri AR su piattaforme come Instagram per coinvolgere i consumatori. Questi filtri consentono agli utenti di provare virtualmente i prodotti e condividerli con i propri follower.
- Innovazione dei prodotti: La tecnologia AR sta guidando lo sviluppo di nuovi prodotti. Ad esempio, alcune app consentono di misurare le rughe e suggerire trattamenti specifici.
Design Thinking
L’idea di usare la realtà aumentata per coinvolgere e stimolare la creatività, è un esempio di Design Thinking. Fornire uno strumento creativo per semplificare e divertire nel processo di scelta, valutazione e decisione del cliente.
La scelta di introdurre questo modello è innovativa, e consente di migliorare il processo di vendita e soprattutto differenziarsi sul mercato. Inoltre, il Design Thinking sta diventando sempre più rilevante per affrontare le sfide della trasformazione digitale.
Ercole Palmeri
